Producto

Malbec — Descripción de producto

Qué es Malbec

Malbec es el sistema de gestión operativa para la industria del entretenimiento musical.

La industria mueve millones de dólares con herramientas diseñadas para otras industrias: planillas de cálculo para presupuestos, correo y mensajería para aprobaciones, documentos sueltos para contratos, y un ERP que recibe la información tarde y sin contexto. Entre el momento en que se toma una decisión operativa y el momento en que esa decisión llega a administración, la trazabilidad se pierde.

Malbec cubre exactamente ese tramo. Cada show, cada lanzamiento, cada gira y cada obra es una entidad del sistema con su propio estado financiero, su flujo de aprobación y su historial completo de modificaciones.

Malbec no reemplaza el ERP ni las plataformas de distribución. Se integra con ellos y resuelve lo que ocurre antes: la operación.

Cómo se estructura

Malbec se organiza en módulos, uno por vertical de la industria. Cada módulo se contrata por separado y se compone de layers: áreas funcionales que se conectan entre sí dentro del mismo módulo. Al contratar un módulo se accede a la totalidad de sus layers.

Todos los módulos se prestan en modalidad SaaS e incluyen almacenamiento ilimitado, backup diario con retención de treinta días, y todas las actualizaciones publicadas durante la vigencia de la licencia, sin costo adicional.

Módulos disponibles

Malbec Live

Sistema Operativo para Promotoras de Espectáculos en Vivo

Para promotoras que producen shows y necesitan controlar el resultado de cada uno mientras está en curso, no tres meses después.

Cada show es un centro de costos con su propio P&L. Los presupuestos de proveedores dejan de vivir en planillas: se cargan en el sistema con estados configurables, pasan por un flujo de aprobación por rol y categoría, y al aprobarse el proveedor recibe automáticamente un enlace para subir su factura. El OCR extrae los datos y permite compararlos con la orden de compra aprobada.

El módulo proyecta los compromisos de pago futuros según las condiciones acordadas con cada proveedor y alerta ante desfasajes de liquidez. El P&L consolida todos los ingresos —tickets, sponsors, rebates de service charge, rendimientos— y cada gasto aprobado y facturado queda vinculado a la cuenta contable correspondiente del ERP del cliente.

Layers: Shows · Proveedores · Liquidez · Aprobaciones · Business Intelligence

Malbec Records

Sistema Operativo para Sellos Discográficos

Para sellos que coordinan lanzamientos entre A&R, marketing y administración, y hoy lo hacen entre cinco herramientas que no se hablan.

Cada lanzamiento —single, EP o álbum— es un espacio colaborativo donde confluyen tareas, activos, entregables e información de todos los equipos internos: aprobación de masters, arte de tapa y textos por etapa, calendario de planning con sincronización opcional a Google Calendar, y un módulo de deliverables para trackear lo que cada equipo debe entregar.

Los contratos con artistas viven en una biblioteca centralizada con firma electrónica integrada vía DocuSign: el contrato se envía, se firma y vuelve al sistema sin salir de la plataforma, con trazabilidad completa de quién aprobó y cuándo. El OCR extrae automáticamente los datos del contrato.

Los códigos ISRC se generan y validan automáticamente con plantillas reutilizables. Las liquidaciones mensuales de las distribuidoras se reciben en el sistema y alimentan el reporte de ingresos por DSP, país, tipo de usuario y fonograma, que se cruza con los gastos aprobados para dar el P&L del lanzamiento en tiempo real.

Layers: Artistas y Catálogo · Lanzamientos · Finanzas · Contratos · Administración

Malbec Artist

Sistema de Gestión para Management Artístico y Producción de Giras

Para equipos de management que producen giras y necesitan ver, al mismo tiempo, la operación y la plata.

La estructura sigue la forma real del negocio: tour → proyectos → subproyectos → shows. Sobre esa jerarquía se registran costos e ingresos por categoría, proyecto y show, y se consolidan en un dashboard con el estado económico de cada tour.

El ciclo completo de cuentas por pagar y por cobrar corre dentro del sistema, con soporte para múltiples monedas, administración de cuentas bancarias propias y de terceros, y registro de transferencias entre ellas. Los proveedores cargan sus facturas por un portal público mediante enlace seguro; el OCR procesa PDFs e imágenes en español e inglés e identifica automáticamente al proveedor.

El acceso se controla por usuario y rol, con asignación a tours y proyectos específicos.

Layers: Producción · Finanzas · Proveedores · Comprobantes y Comunicaciones · Usuarios y Seguridad

Malbec Publishing

Sistema de Gestión Editorial Musical

Para editoriales que administran catálogo de composición y hoy hacen el matching de CWR a mano.

El catálogo de obras se gestiona con metadata completa —título, género, año, tipo, distribución, ISWC—, reparto entre múltiples escritores y editoriales con porcentajes y roles, timeline de cambios por obra, y estados de flujo configurables que reflejan el ciclo real: Pendiente Conformidad, En Conflicto, En Firma, Listo para Entregar, Entregado a CMO/PRO, Registrada.

El módulo importa archivos CWR en los formatos habituales (.V21, .V22, .txt, .cwr), los procesa de forma asincrónica con seguimiento en tiempo real, permite previsualizarlos y analizarlos antes de confirmar, y hace el matching automático y manual contra el catálogo principal. También exporta al formato CWR estándar y genera templates a partir de obras con ISWC.

Cada compositor tiene su dashboard con contratos, obras y regalías asociadas, y puede tener asignadas múltiples sociedades de gestión colectiva (SADAIC, ASCAP, BMI, SESAC y otras) sin duplicados. La integración con Spotify enriquece la metadata de obras y compositores.

Layers: Compositores · Catálogo · CWR · Contratos y Regalías · Enriquecimiento e Integraciones

En desarrollo

Malbec Booking y Malbec Venues están en desarrollo. Aún no se comercializan ni cuentan con términos y condiciones publicados.

Qué incluye toda contratación

Implementación

La puesta en marcha tiene dos fases:

Fase 1 — Migración de datos. El equipo técnico de OBEL releva la información existente en los sistemas del cliente, la migra a los layers correspondientes y valida su integridad y completitud en conjunto con el cliente.

Fase 2 — Capacitación. Capacitación integral a cargo de especialistas de OBEL, presencial o remota, a todos los equipos que vayan a usar el módulo, con documentación de los requerimientos específicos del cliente.

Luego se instala y configura el módulo, se ejecutan las pruebas finales, se pone en producción y se brinda soporte intensivo durante los primeros treinta días de operación.

Inteligencia artificial

Los módulos incorporan funcionalidades basadas en modelos de lenguaje y agentes de asistencia.

Operan siempre bajo supervisión humana: el agente formula sugerencias que requieren confirmación del usuario, y no ejecuta ninguna acción con efectos sobre terceros o sobre los datos del cliente sin autorización previa y específica para cada acción.

Estas funcionalidades son de naturaleza probabilística: sus resultados pueden contener errores u omisiones. Constituyen asistencia operativa y no asesoramiento profesional de ninguna naturaleza. La revisión y validación de los resultados antes de tomar decisiones es responsabilidad del cliente.

Los datos son del cliente

Todos los datos que un cliente ingresa a Malbec son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere sobre ellos ningún derecho más allá de los estrictamente necesarios para prestar el servicio, y no los utiliza para ningún fin ajeno a esa prestación.

• Exportación completa en CSV y JSON, en cualquier momento, sin costo, conforme a un esquema

documentado.

• Eliminación certificada a los sesenta días de finalizada la relación contractual.
• Sin lock-in: la exportación está disponible durante toda la vigencia y después de la

terminación, en los plazos previstos contractualmente.

Ver Seguridad y confianza y la Política de Privacidad.

Producto

Guía de usuario y preguntas frecuentes

Cómo empezar

1. Solicitar acceso

Malbec se contrata por módulo. El acceso se solicita desde el formulario del sitio o escribiendo a hello@obel.la. Coordinamos una demostración del módulo que corresponda a su operación y armamos la propuesta.

2. Registración y aceptación de términos

Malbec está dirigido a personas humanas o jurídicas que actúan en el marco de su actividad profesional o comercial vinculada a la industria del entretenimiento musical. Durante el alta se solicitan la razón social y la C.U.I.T., y se aceptan los Términos y Condiciones de Uso de Software del módulo contratado.

Quien acepta en nombre de una persona jurídica debe contar con facultades suficientes para obligarla.

3. Migración de datos

Nuestro equipo técnico releva la información que hoy vive en sus sistemas —planillas, ERP, herramientas de gestión— y la migra a los layers correspondientes. La integridad y completitud de lo migrado se valida en conjunto antes de avanzar.

Para esta fase necesitamos que nos proporcione los accesos y los datos en el formato que acordemos.

4. Capacitación

Capacitación integral a los equipos que vayan a usar el módulo, presencial o remota según lo que resulte más conveniente. En esta instancia también documentamos sus requerimientos específicos.

5. Puesta en producción

Instalamos y configuramos el módulo, ejecutamos las pruebas finales y lo ponemos en producción. Los primeros treinta días de operación cuentan con soporte prioritario.

Conceptos del sistema

Preguntas frecuentes

Sobre el producto

¿Malbec reemplaza mi ERP? No. Malbec resuelve la operación que ocurre *antes* de que la información llegue a administración: la carga de presupuestos, las aprobaciones, la conciliación de facturas. Cada gasto aprobado y facturado queda vinculado a la cuenta contable correspondiente de su ERP.

¿Puedo contratar más de un módulo? Sí, pero cada módulo se contrata por separado y con sus propios términos y condiciones. La licencia de un módulo no habilita el acceso a otro.

¿Los flujos se adaptan a cómo trabaja mi equipo? Sí. Los flujos de aprobación, los estados de presupuesto, las categorías de costos y los entregables son configurables. Lo que no está previsto en el alcance contratado —desarrollos a medida, personalizaciones, integraciones con sistemas no contemplados— requiere un acuerdo por escrito independiente.

¿Hay límite de usuarios o de almacenamiento? El almacenamiento es ilimitado y sin cargo adicional por volumen. La cantidad de usuarios depende del plan contratado.

¿Se puede usar desde fuera de la Argentina? Sí. No hay ninguna restricción geográfica de uso.

¿En qué idiomas está disponible? La interfaz de Malbec Publishing es multiidioma (español e inglés) y configurable por usuario. El OCR de facturas de Malbec Artist procesa documentos en español e inglés.

Sobre datos y seguridad

¿De quién son los datos que cargo? Suyos. Todos los datos que ingresa a Malbec son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.

¿Puedo exportar mis datos? Sí, en cualquier momento y sin costo, en formatos CSV y JSON conforme a un esquema documentado. La exportación se entrega dentro de los quince días hábiles de recibida la solicitud, y sigue disponible después de terminada la relación contractual en los plazos previstos.

¿Qué pasa con mis datos si dejo de ser cliente? Si está al día con sus pagos, mantiene acceso limitado y temporal al módulo por hasta sesenta días corridos, exclusivamente para exportar. Sus datos se eliminan de forma certificada a los sesenta días de finalizada la relación, salvo que la retención sea legalmente exigible.

¿OBEL usa mis datos para otra cosa? No. Los T&C prevén una única excepción, opcional y revocable: el uso de datos agregados y anonimizados para elaborar benchmarks de la industria, que en ningún caso permiten identificar al cliente ni a terceros vinculados. Esos benchmarks quedan disponibles para el cliente sin costo, y la autorización puede revocarse con treinta días de aviso.

¿Con qué frecuencia se hacen backups? Diarios, con retención mínima de treinta días corridos.

¿Dónde está alojado el sistema? Por defecto, en la infraestructura cloud de OBEL. A pedido y mediante acuerdo escrito, puede alojarse en servidores del cliente; en ese caso los costos de infraestructura son del cliente y OBEL no responde por fallas de esa infraestructura.

¿Qué pasa si hay un incidente de seguridad? OBEL notifica al cliente dentro de las setenta y dos horas de tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad que afecte sus datos. Ver Seguridad y confianza.

¿Cómo se controla quién ve qué? Con autenticación segura y control granular de acceso por usuario y rol. Según el módulo, los permisos llegan al nivel de tour, proyecto o categoría de gasto: cada equipo ve únicamente lo que le corresponde. Toda modificación queda registrada con usuario y timestamp.

Sobre la inteligencia artificial

¿La IA toma decisiones por mí? No. Los agentes operan bajo supervisión humana: formulan sugerencias que requieren su confirmación, y no ejecutan ninguna acción con efectos sobre terceros o sobre sus datos sin autorización previa y específica para cada acción.

¿Puedo confiar en los resultados sin revisarlos? No. Las funcionalidades de IA, el OCR y los cálculos automatizados son herramientas de asistencia, de naturaleza probabilística, que pueden contener errores u omisiones. No constituyen asesoramiento legal, contable, impositivo, financiero ni regulatorio. La verificación de la información antes de tomar decisiones comerciales, realizar pagos o distribuir fondos es responsabilidad del cliente.

Sobre contratación y soporte

¿Cuál es el plazo mínimo? Doce meses desde la aceptación de los T&C, con renovación automática por períodos iguales salvo aviso de no renovación con noventa días de anticipación. A partir del mes doce cualquiera de las partes puede resolver sin causa con treinta días de preaviso.

¿Qué disponibilidad está comprometida? 99,5% mensual, excluyendo mantenimientos programados, que se notifican con al menos cuarenta y ocho horas de anticipación y se realizan fuera del horario laboral.

¿Qué pasa si no se cumple ese nivel? Ante tres o más eventos de indisponibilidad imputables a OBEL en un mismo mes calendario, el cliente puede solicitar un crédito equivalente a un mes de canon, o resolver la relación sin penalidad.

¿Cómo pido soporte? Ver Contacto y soporte. El soporte se brinda por correo electrónico y teléfono en días hábiles, en horario laboral de Argentina, con tiempos de respuesta comprometidos según la criticidad del incidente.

¿Las actualizaciones tienen costo? No. Todas las actualizaciones publicadas durante la vigencia de la licencia se ponen a disposición sin costo adicional. Si OBEL incorpora un layer nuevo con costo, lo notifica con treinta días de anticipación y el cliente puede optar por no incorporarlo, manteniendo su canon vigente.

¿Puedo pedir un desarrollo a medida? Sí, se cotiza y acuerda por escrito de forma independiente. Los desarrollos resultantes permanecen como propiedad intelectual de OBEL; el cliente tiene derecho de uso sobre ellos en los mismos términos que la licencia.

¿No encontró lo que buscaba?

Escríbanos a hello@obel.la. Ver Contacto y soporte para los canales completos y los tiempos de respuesta.

Soporte

Contacto y soporte

OBEL LABS S.A.

Domicilio legal y comercial Av. Dorrego 2079, Oficina 702 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1414CKC) República Argentina

C.U.I.T. 30-71908794-5

Correo electrónico hello@obel.la

Horario de atención Días hábiles de 9 a 18 h, hora de Argentina (GMT-3).

Cómo escribirnos

Todas nuestras comunicaciones entran por hello@obel.la. Para que su mensaje llegue al equipo correcto, le pedimos que indique el motivo en el asunto:

Soporte técnico para clientes

El soporte técnico y el mantenimiento están incluidos en la licencia de todos los módulos. Se brinda por correo electrónico y por teléfono en días hábiles, en horario laboral de Argentina. La línea telefónica de soporte y los contactos directos del equipo asignado se entregan a cada cliente durante la implementación.

Cómo reportar un incidente

Escriba a hello@obel.la con el asunto Soporte — [módulo], indicando:

1. Módulo afectado (Live, Records, Artist o Publishing).
2. Qué intentaba hacer y qué ocurrió en su lugar.
3. Cuándo empezó el problema.
4. A quiénes afecta: un usuario, un equipo o toda la operación.
5. Captura de pantalla o mensaje de error, si lo hubiera.

Tiempos de respuesta comprometidos

Los tiempos se cuentan en días hábiles, en horario laboral de Argentina.

Ante incidentes no programados

Cuando se produce un incidente que afecta la operatividad del módulo, OBEL se compromete a:

• Comunicarlo dentro de las 2 horas de detectado.
• Implementar acciones de mitigación dentro de las 4 horas siguientes.
• Entregar un informe post-incidente dentro de las 48 horas de resuelto.

Mantenimientos programados

Se realizan fuera del horario laboral y se notifican con al menos 48 horas de anticipación. Los períodos de mantenimiento programado y debidamente notificado no computan contra el compromiso de disponibilidad del 99,5% mensual.

Reporte de vulnerabilidades

Si detectó una posible vulnerabilidad en Malbec o en nuestro sitio, escríbanos a hello@obel.la con el asunto Seguridad, incluyendo la descripción técnica y los pasos para reproducirla.

Le pedimos que no divulgue públicamente el hallazgo hasta que hayamos podido evaluarlo y corregirlo. Acusamos recibo dentro de los 2 días hábiles e informamos el estado del análisis.

Agradecemos el reporte responsable y, si el hallazgo lo amerita, reconocemos públicamente a quien lo informó, con su consentimiento.

Ejercicio de derechos sobre datos personales

Para solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, escriba a hello@obel.la con el asunto Privacidad, o dirija su solicitud al domicilio indicado más arriba.

Los plazos de respuesta y el alcance de estos derechos están detallados en la Política de Privacidad.

Si sus datos fueron cargados en Malbec por un cliente nuestro, el responsable de esos datos es ese cliente y debe dirigirse a él en primer término. Si nos contacta, trasladamos su solicitud y lo asistimos para que pueda ser atendida.

Notificaciones formales

Las comunicaciones que exceden el curso diario y ordinario de la relación contractual —reclamos, intimaciones, rescisiones— deben cursarse por medio fehaciente al domicilio legal indicado más arriba, conforme lo previsto en los Términos y Condiciones de Uso de Software aplicables.

Soporte

Seguridad y confianza

En OBEL manejamos información sensible de la operación de nuestros clientes: contratos, catálogos, estados financieros y datos de proveedores y colaboradores. Esta página resume cómo la protegemos y qué compromisos asumimos por escrito.

Compromisos contractuales

Los siguientes compromisos no son declarativos: están asumidos en los Términos y Condiciones de Uso de Software de cada módulo y son exigibles por nuestros clientes.

Controles técnicos

Control de acceso

• Autenticación con credenciales individuales y sesiones protegidas mediante JWT.
• Autenticación con Google OAuth y renovación automática de sesión en los módulos que lo soportan.
• Control granular de acceso a recursos por usuario y por rol. Según el módulo, los permisos llegan

al nivel de tour, proyecto o categoría de gasto: cada equipo ve únicamente lo que le corresponde.

• Asignación de privilegios conforme al principio de mínimo privilegio necesario.

Protección de datos

• Cifrado de las comunicaciones en tránsito mediante TLS.
• Los proveedores externos acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus

servicios, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

Trazabilidad

• Registro de actividad con usuario, fecha y hora, y contexto operacional de cada modificación.
• Historial de versiones por presupuesto, obra o contrato, según el módulo.

Continuidad

• Copias de seguridad diarias con retención mínima de 30 días corridos.
• Exportación completa de datos disponible en cualquier momento, en formatos abiertos y conforme a un

esquema documentado, de modo que el cliente nunca dependa exclusivamente de nuestra plataforma.

Controles organizativos

• Acuerdos de confidencialidad con el personal y con todo proveedor que acceda a datos.
• Obligación de secreto profesional que subsiste tras la finalización de la relación con el cliente.
• Los datos de los clientes no se utilizan para ningún fin ajeno a la prestación del servicio.

Infraestructura

Por defecto, Malbec se aloja en infraestructura de Amazon Web Services (AWS). AWS no cuenta con regiones en la República Argentina: los datos se almacenan y procesan fuera del territorio argentino, con las salvaguardas contractuales que exige la normativa argentina de protección de datos personales.

A pedido del cliente y mediante acuerdo escrito, el módulo puede alojarse en servidores propios del cliente. En ese caso los costos de infraestructura corren por su cuenta, debe proveer las credenciales necesarias para instalación, mantenimiento y actualización, y OBEL no responde por fallas derivadas de esa infraestructura.

Subprocesadores

Los principales proveedores que tratan datos por cuenta y orden de OBEL son:

A ellos se suman proveedores de correo electrónico transaccional, de procesamiento OCR y de modelos de lenguaje. El listado nominado y actualizado de la totalidad de nuestros subprocesadores, con su función y ubicación, puede solicitarse escribiendo a hello@obel.la.

Todos los subprocesadores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, y no están autorizados a utilizarlos para fines propios.

Inteligencia artificial

Las funcionalidades de IA de Malbec operan bajo supervisión humana. El agente formula sugerencias que requieren confirmación del usuario y no ejecuta acciones con efectos sobre terceros o sobre los datos del cliente sin autorización previa y específica para cada acción.

Estas funcionalidades se apoyan en proveedores externos de modelos de lenguaje, que actúan como subprocesadores de OBEL y están sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que el resto de nuestros proveedores. La identidad de dichos proveedores y las condiciones contractuales bajo las que tratan los datos —incluido su uso o no para el entrenamiento de modelos— pueden solicitarse escribiendo a hello@obel.la.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Dentro de la plataforma, el responsable del tratamiento es el cliente y OBEL actúa como encargado por su cuenta y orden: trata los datos únicamente conforme a sus instrucciones, mantiene confidencialidad absoluta, no los utiliza para fines propios ni los cede, y los suprime dentro de los sesenta días de terminada la relación, salvo retención legalmente exigible.

Ver la Política de Privacidad para el detalle completo.

Cumplimiento

OBEL se encuentra en proceso de certificación SOC 2. Estamos formalizando y documentando nuestros controles de seguridad de la información en ese marco, y esta página se actualiza a medida que se incorporan.

Los clientes y prospectos que necesiten información adicional sobre nuestros controles para sus propios procesos de evaluación de proveedores pueden solicitarla escribiendo a hello@obel.la.

Reportar un problema de seguridad

Si detectó una posible vulnerabilidad, escríbanos a hello@obel.la con el asunto Seguridad, incluyendo la descripción técnica y los pasos para reproducirla. Le pedimos que no la divulgue públicamente hasta que hayamos podido evaluarla y corregirla. Acusamos recibo dentro de los 2 días hábiles.

Ver Contacto y soporte.

Legal

Términos de Uso del Sitio Web

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Objeto y aceptación

Estos Términos de Uso (los "Términos") regulan el acceso y la navegación por el sitio web obel.la (el "Sitio"), operado por OBEL LABS S.A., C.U.I.T. 30-71908794-5 ("OBEL", "nosotros"), con domicilio en Av. Dorrego 2079, Oficina 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

El acceso y la utilización del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si usted no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Alcance: el Sitio no es el Servicio

El Sitio es un canal informativo y de contacto. A través de él OBEL describe sus productos, publica documentación y recibe consultas comerciales.

El uso del software Malbec y de cualquiera de sus módulos no se rige por estos Términos, sino por los Términos y Condiciones de Uso de Software correspondientes a cada módulo, que el cliente acepta durante el proceso de registración y que se encuentran publicados en el Sitio. En caso de discrepancia entre estos Términos y los Términos y Condiciones de Uso de Software respecto del uso del software, prevalecen estos últimos.

3. Uso permitido

Usted se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, a la buena fe y a estos Términos, y en particular a abstenerse de:

1. Utilizar el Sitio con fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros.
2. Introducir o difundir código malicioso, virus o cualquier elemento que pueda dañar el Sitio, los

sistemas de OBEL o los de terceros.

1. Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas de usuario o sistemas vinculados

al Sitio, o eludir sus medidas de seguridad.

1. Realizar extracción automatizada masiva de contenidos (scraping, crawling no autorizado) o

cualquier práctica que comprometa la disponibilidad o el rendimiento del Sitio.

1. Suplantar la identidad de terceros o proporcionar datos falsos en los formularios del Sitio.
2. Reproducir, distribuir, transformar o explotar comercialmente los contenidos del Sitio sin

autorización previa y por escrito de OBEL.

OBEL podrá restringir o bloquear el acceso al Sitio ante cualquier uso que contravenga lo anterior, sin necesidad de aviso previo y sin que ello genere derecho a reclamo alguno.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, gráficos, videos, diseños, interfaces, código fuente, marcas, logotipos, nombres comerciales y documentación— son propiedad exclusiva de OBEL o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación argentina e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

La navegación por el Sitio no otorga a los usuarios ningún derecho sobre dichos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de OBEL.

Las marcas "OBEL", "Malbec", "Malbec Artist", "Malbec Live", "Malbec Records", "Malbec Publishing", "Malbec Booking" y "Malbec Venues" son de titularidad de OBEL. Las marcas de terceros que pudieran aparecer en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines identificatorios o descriptivos.

5. Formularios de contacto y datos personales

El Sitio pone a disposición formularios para solicitar información o una demostración de los productos. Los datos que usted proporcione a través de ellos serán tratados conforme a la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Usted es responsable de la veracidad y actualidad de la información que suministre.

6. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. El detalle de las categorías utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionarlas se encuentra en la sección correspondiente de la Política de Privacidad.

7. Contenidos informativos. Ausencia de oferta y de asesoramiento

La información publicada en el Sitio, incluyendo descripciones de producto, documentación, guías y preguntas frecuentes, tiene carácter meramente informativo y puede ser modificada, actualizada o discontinuada por OBEL en cualquier momento y sin aviso previo.

Dicha información no constituye una oferta vinculante en los términos del artículo 972 del Código Civil y Comercial de la Nación, ni asesoramiento profesional de naturaleza alguna —legal, contable, impositiva, financiera o regulatoria—. Las condiciones comerciales aplicables a cada cliente son las que resulten de los Términos y Condiciones de Uso de Software y de la orden de servicio o plan efectivamente contratado.

8. Disponibilidad del Sitio

OBEL procura mantener el Sitio operativo y actualizado, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. OBEL podrá suspender el acceso al Sitio por tareas de mantenimiento, actualización o por causas ajenas a su control, sin que ello genere responsabilidad alguna.

Los compromisos de disponibilidad y niveles de servicio de OBEL aplican al software Malbec y se encuentran establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de Software de cada módulo. No son extensivos al Sitio.

9. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. OBEL no controla dichos sitios ni responde por sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni asociación con el sitio enlazado. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, OBEL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos, ni por lucro cesante o pérdida de oportunidades, derivados del acceso al Sitio, de la imposibilidad de acceder a él, o del uso de la información en él publicada.

Nada en esta cláusula limita la responsabilidad de OBEL en aquellos supuestos en que la ley aplicable no admita su limitación o exclusión.

11. Modificaciones

OBEL podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda revisarlos periódicamente. El uso del Sitio con posterioridad a la publicación de una modificación implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

13. Contacto

OBEL LABS S.A. Av. Dorrego 2079, Oficina 702 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1414CKC), República Argentina C.U.I.T. 30-71908794-5 hello@obel.la

Legal

Política de Privacidad

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026

En OBEL LABS S.A. ("OBEL", "nosotros") valoramos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web, se contactan con nosotros y utilizan nuestros productos. Esta Política describe qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos asisten a sus titulares conforme la normativa argentina de protección de datos personales.

1. Dos ámbitos de tratamiento distintos

Esta Política distingue dos situaciones que se rigen por reglas diferentes:

(a) Datos de visitantes del sitio y de contactos comerciales. Cuando usted navega por nuestro sitio web o nos escribe, OBEL actúa como responsable del tratamiento. Estos datos se rigen íntegramente por esta Política (Secciones 3 a 11).

(b) Datos tratados dentro de la plataforma Malbec. Cuando un cliente utiliza Malbec e ingresa datos de terceros —artistas, compositores, proveedores, empleados, colaboradores—, el responsable del tratamiento es el cliente, y OBEL actúa como encargado del tratamiento por cuenta y orden de aquel. Estas condiciones se rigen por los Términos y Condiciones de Uso de Software del módulo contratado. La Sección 12 de esta Política resume los compromisos que OBEL asume en ese rol.

Si usted es un tercero cuyos datos fueron cargados en Malbec por un cliente nuestro y desea ejercer sus derechos, debe dirigirse en primer término a dicho cliente, que es el responsable de esos datos. Si nos contacta a nosotros, trasladaremos su solicitud al cliente correspondiente y lo asistiremos para que pueda atenderla.

2. Responsable del tratamiento

OBEL LABS S.A. C.U.I.T. 30-71908794-5 Av. Dorrego 2079, Oficina 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1414CKC), República Argentina Consultas sobre privacidad: hello@obel.la

3. Datos que recopilamos

Datos que usted nos proporciona. A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de demostración:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa u organización y cargo.
• Teléfono de contacto, cuando usted opte por proporcionarlo.
• El texto libre de su consulta.

Datos que se recogen automáticamente. Al navegar por el sitio, y mediante cookies y tecnologías similares, podemos registrar dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y sitio de procedencia. Estos datos se utilizan de forma agregada con fines estadísticos y de seguridad.

No solicitamos ni requerimos que usted nos proporcione información distinta de la necesaria para responder a su consulta. No recopilamos categorías de datos sensibles a través de nuestro sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos que usted nos proporciona son tratados con las siguientes finalidades:

1. Responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones que usted nos dirija.
2. Coordinar y realizar demostraciones de nuestros productos.
3. Mantener contacto con usted en relación con dichas consultas.
4. Gestionar eventuales relaciones comerciales que pudieran originarse a partir de su contacto.
5. Enviarle comunicaciones informativas sobre nuestros productos, cuando usted lo haya consentido

expresamente. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiéndonos a la casilla indicada en la Sección 2.

1. Mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de nuestro sitio, y prevenir usos abusivos o

fraudulentos.

1. Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas que resulten aplicables.

No utilizamos sus datos para finalidades distintas de las aquí descriptas sin informarle previamente y, cuando corresponda, obtener su consentimiento. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted presta al completar y enviar voluntariamente nuestros formularios, conforme a lo dispuesto por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria. El envío del formulario implica la aceptación de la presente Política.

Cuando el tratamiento resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal a cargo de OBEL o para la ejecución de una relación contractual en la que usted sea parte, el tratamiento se fundará en dichas bases.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies: pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten reconocer su navegador. Utilizamos las siguientes categorías:

No utilizamos cookies de marketing, de publicidad comportamental ni de seguimiento entre sitios.

Al ingresar por primera vez al sitio le ofrecemos un panel donde puede aceptar o rechazar las categorías que no son necesarias. Puede modificar su elección en cualquier momento desde ese mismo panel, o eliminar y bloquear cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y, posteriormente, durante los plazos que resulten exigibles conforme a la normativa aplicable, en particular en materia comercial, contable e impositiva.

Como criterio general:

• Consultas comerciales que no derivan en contratación: hasta veinticuatro (24) meses desde el

último contacto.

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos de prescripción

legal posteriores.

• Suscripciones a comunicaciones: hasta que usted solicite la baja.
• Registros técnicos y de seguridad: doce (12) meses.

Cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales, los datos son suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

8. Encargados, cesión y transferencias internacionales

OBEL no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para operar nuestro sitio, prestar nuestros servicios y gestionar las comunicaciones recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos por cuenta y orden de OBEL (encargados del tratamiento), en las siguientes categorías:

• Infraestructura y alojamiento en la nube.
• Correo electrónico transaccional y comunicaciones.
• Herramientas de gestión de relaciones con clientes y de soporte.
• Analítica web.
• Proveedores de modelos de lenguaje, para las funcionalidades de inteligencia artificial.
• Firma electrónica, procesamiento OCR e integraciones con servicios de terceros, según el módulo.

Los principales proveedores en uso son Amazon Web Services (infraestructura y alojamiento), Google (autenticación y calendario), DocuSign (firma electrónica en Malbec Records) y Spotify (enriquecimiento de metadata en Malbec Records y Malbec Publishing). El listado nominado y actualizado de la totalidad de nuestros subprocesadores, con su función y ubicación, puede solicitarse escribiendo a hello@obel.la.

Todos ellos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, sólo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios, y no están autorizados a utilizarlos para fines propios.

Transferencias internacionales. Malbec se aloja en infraestructura de Amazon Web Services (AWS), que no cuenta con regiones en la República Argentina; en consecuencia, los datos se almacenan y procesan fuera del territorio argentino. Lo mismo ocurre con otros de nuestros proveedores. Cuando la transferencia se dirige a países que no son considerados de nivel adecuado de protección conforme la normativa argentina, OBEL adopta las salvaguardas exigibles, incluyendo la suscripción de cláusulas contractuales de protección de datos con el proveedor, conforme al artículo 12 de la Ley N.° 25.326 y su reglamentación.

Divulgación por requerimiento legal. OBEL podrá revelar datos personales cuando ello sea requerido por una autoridad competente o resulte exigible conforme a la legislación vigente.

9. Seguridad de la información

OBEL adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones en tránsito mediante TLS.
• Control de acceso por usuario y rol, con asignación de privilegios según el principio de mínimo

privilegio necesario.

• Autenticación mediante credenciales individuales y sesiones protegidas.
• Copias de seguridad diarias con retención mínima de treinta (30) días corridos.
• Registro de actividad y trazabilidad de las operaciones realizadas sobre los datos.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal y con los proveedores que acceden a datos.
• Revisión periódica de los controles de seguridad.

Notificación de incidentes. Ante cualquier violación de seguridad que afecte datos personales tratados por OBEL, notificaremos a los afectados y a las autoridades que correspondan sin demora indebida y, en el caso de nuestros clientes, dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde que tomemos conocimiento del incidente.

Ningún sistema es absolutamente inmune. OBEL no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, pero se compromete a mantener y actualizar sus controles conforme a los estándares aplicables.

10. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley N.° 25.326, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, y a solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, así como a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento con fines de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a hello@obel.la o dirigir su solicitud al domicilio indicado en la Sección 2. Responderemos dentro de los plazos legales: diez (10) días corridos para las solicitudes de acceso y cinco (5) días hábiles para las de rectificación, actualización o supresión. Podremos solicitarle acreditación de identidad antes de dar curso a la solicitud.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Datos de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, profesionales y empresas. No recopilamos de manera intencional datos personales de menores de edad a través de nuestro sitio web. Si tomamos conocimiento de haber recibido datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a suprimirlos.

12. Datos tratados dentro de la plataforma Malbec

Cuando OBEL trata datos personales por cuenta y orden de un cliente en el marco de la prestación del servicio, asume los siguientes compromisos, conforme los Términos y Condiciones de Uso de Software aplicables:

1. Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente y de acuerdo con la

normativa aplicable.

1. Mantener confidencialidad absoluta sobre dichos datos, obligación que subsiste incluso una vez

finalizada la relación con el cliente.

1. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y

confidencialidad.

1. No utilizar los datos para fines propios ni cederlos a terceros.
2. Suprimir los datos dentro de los sesenta (60) días de producida la terminación de la relación

contractual, salvo que la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.

1. Notificar al cliente dentro de las setenta y dos (72) horas cualquier violación de seguridad

que afecte sus datos.

1. Permitir al cliente la exportación completa de sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o

equivalentes), sin costo adicional, durante la vigencia de la relación y hasta después de su terminación en los plazos previstos contractualmente.

La titularidad de los datos ingresados a la plataforma corresponde en todo momento al cliente. OBEL no adquiere sobre ellos ningún derecho más allá de los estrictamente necesarios para prestar el servicio.

Datos agregados y anonimizados. Los Términos y Condiciones de Uso de Software prevén que el cliente puede autorizar a OBEL a utilizar los datos generados por el uso de la plataforma de forma agregada y debidamente anonimizada, con el único fin de elaborar índices, métricas y benchmarks de la industria. Estos benchmarks no permiten identificar directa ni indirectamente al cliente ni a terceros vinculados, y la autorización puede ser revocada por el cliente mediante notificación con treinta (30) días de anticipación.

Funcionalidades de inteligencia artificial. La plataforma incorpora funcionalidades basadas en modelos de lenguaje y agentes de asistencia. Estas operan bajo supervisión humana: formulan sugerencias que requieren confirmación del usuario y no ejecutan acciones con efectos sobre terceros o sobre los datos del cliente sin autorización previa y específica.

Estas funcionalidades se apoyan en proveedores externos de modelos de lenguaje, que actúan como subprocesadores de OBEL y están sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad descriptas en la Sección 8. La identidad de dichos proveedores y las condiciones contractuales bajo las que tratan los datos —incluido su uso o no para el entrenamiento de modelos— pueden solicitarse escribiendo a hello@obel.la.

13. Cambios en esta Política

OBEL podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos además por los canales de contacto disponibles. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política.

14. Contacto

Ante cualquier duda o consulta relativa a esta Política o al tratamiento de sus datos personales:

OBEL LABS S.A. Av. Dorrego 2079, Oficina 702 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1414CKC), República Argentina hello@obel.la

Términos de los módulos

Términos y Condiciones de Uso de Software — MALBEC ARTIST

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026 Versión: 1.0

1. Introducción

Estos términos y condiciones ("T&C") regulan la relación entre OBEL LABS S.A., C.U.I.T. 30-71908794-5 ("OBEL"), con domicilio en Av. Dorrego 2079, Of. 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina; y quien acceda al y se registre en el sistema denominado Malbec Artist — Sistema de Gestión para Management Artístico y Producción de Giras, un sistema tecnológico especializado para gestionar sus operaciones ("Usted", "Ud." o el "CLIENTE", indistintamente); en adelante referidos conjuntamente como las "Partes" e individualmente como la "Parte".

Para acceder al Módulo (tal como se define más adelante) y completar el proceso de registración, es necesario que quien acepte estos T&C sea una persona humana o jurídica con plena capacidad para contratar, que actúe en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial vinculada a la industria del entretenimiento musical. A tal fin, el CLIENTE deberá informar su razón social y su Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) durante el proceso de registración. El CLIENTE declara y garantiza que contrata el Servicio (tal como dicho término se define más adelante) con destino exclusivo a dicha actividad profesional, comercial o empresarial, integrándolo a su proceso productivo o de comercialización, y que, en consecuencia, no reviste el carácter de consumidor ni usuario final en los términos de la Ley N° 24.240. Quien acepte estos T&C en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Definiciones

A los efectos de estos T&C, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:

"Módulo": la totalidad del software denominado "Malbec Artist", comprensivo de todos los Layers que lo integran según se detallan en estos T&C.

"Layer": cada una de las áreas funcionales que componen el Módulo contratado. Estos T&C otorgan al CLIENTE acceso a la totalidad de los Layers del Módulo, los cuales se detallan a continuación:

i) "Layer de Producción": gestión de tours, giras y shows con estructura jerárquica y vista consolidada de la actividad operativa. ii) "Layer de Finanzas": registro de costos e ingresos, dashboard financiero, ciclo completo de cuentas por pagar y cobrar, y soporte para múltiples monedas. iii) "Layer de Proveedores": alta y gestión de proveedores, portal público de carga de facturas y procesamiento OCR en español e inglés. iv) "Layer de Comprobantes y Comunicaciones": generación y envío de recibos, comprobantes y notificaciones a proveedores y partes vinculadas. v) "Layer de Usuarios y Seguridad": autenticación segura, asignación de usuarios a tours y proyectos, y control granular de permisos por rol.

"Licencia": el derecho de uso no exclusivo, temporal, personal e intransferible otorgado por OBEL al CLIENTE para acceder y utilizar el Módulo en los términos de estos T&C.

"Servicio": la prestación del servicio de acceso al Módulo en modalidad de Software como Servicio (SaaS), junto con el soporte técnico y las actualizaciones incluidas conforme estos T&C.

3. Descripción del Servicio

OBEL brinda acceso en modalidad Software as a Service (SaaS) al Módulo, destinado a la gestión de operaciones en la industria del entretenimiento musical. El acceso constituye una Licencia de uso no exclusiva, temporal, personal e intransferible del Módulo, en las condiciones y bajo los términos establecidos en estos T&C.

Quedan expresamente excluidos del alcance de la Licencia: (a) el acceso o uso de cualquier otro módulo o producto de software de OBEL distinto a Malbec Artist, incluyendo sin limitación Malbec Records, Malbec Live, Malbec Publishing, Malbec Booking y Malbec Venues; (b) el uso de agentes de inteligencia artificial de OBEL distintos a los incluidos dentro de los Layers del Módulo contratado; (c) el desarrollo de funcionalidades a medida o personalizaciones no previstas en el presente; y (d) cualquier integración con sistemas del CLIENTE distintos a los expresamente indicados más adelante.

Cualquier funcionalidad, módulo, integración o desarrollo que no se encuentre expresamente previsto en los T&C deberá ser objeto de un acuerdo independiente suscripto entre las Partes mediante instrumento escrito.

4. Alcance del Servicio

El Servicio comprende el acceso al CLIENTE a la totalidad de los Layers del Módulo, con la cantidad de usuarios indicada en la propuesta comercial aceptada, almacenamiento ilimitado, backup diario con retención de treinta (30) días y actualizaciones del software incluidas sin costo adicional. Los Layers y sus funcionalidades son los siguientes:

a) Layer de Producción

i) Alta, seguimiento y cierre de tours y giras con estructura jerárquica: tour → proyectos → subproyectos → shows. ii) Carga de eventos individuales (shows) asociados a un proyecto, con fechas, venues e información operativa. iii) Vista consolidada de la actividad financiera y operativa por tour y por show.

b) Layer de Finanzas

i) Registro detallado de costos e ingresos por categoría, proyecto y show. ii) Dashboard financiero con KPIs y resúmenes ejecutivos del estado económico de cada tour. iii) Ciclo completo de cuentas por pagar (pagos a proveedores) y cuentas por cobrar, con carga y seguimiento de comprobantes. iv) Registro de transferencias y movimientos entre cuentas bancarias propias con soporte para múltiples monedas. v) Administración de cuentas bancarias propias y de terceros.

c) Layer de Proveedores

i) Alta, baja y modificación de proveedores con datos fiscales, categorización y cuentas bancarias. ii) Portal público de proveedores: carga de facturas mediante enlace seguro, con almacenamiento automático en la nube. iii) OCR de facturas: extracción automática de datos mediante procesamiento de PDFs e imágenes en español e inglés, con identificación automática del proveedor.

d) Layer de Comprobantes y Comunicaciones

i) Generación y gestión de recibos y comprobantes internos. ii) Envío de notificaciones y comprobantes a proveedores y partes vinculadas vía correo electrónico transaccional.

e) Layer de Usuarios y Seguridad

i) Autenticación segura con soporte para JWT y sesiones protegidas. ii) Asignación de usuarios a tours y proyectos específicos. iii) Control granular de acceso a recursos por usuario y rol. Se encuentran expresamente excluidos del Servicio: (a) el desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en el presente; (b) la gestión directa de las relaciones comerciales del CLIENTE con sus proveedores por parte de OBEL; y (c) cualquier intervención en la operatoria contable o impositiva del CLIENTE fuera del funcionamiento del Módulo.

Se encuentran expresamente excluidos del Servicio: (a) el desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en el presente; (b) la gestión directa de las relaciones comerciales del CLIENTE con sus proveedores por parte de OBEL; y (c) cualquier intervención en la operatoria contable o impositiva del CLIENTE fuera del funcionamiento del Módulo.

El CLIENTE reconoce y acepta que el Módulo (incluyendo, sin limitación, el procesamiento OCR de facturas, el cálculo y los reportes de estados financieros, la gestión de cuentas por pagar y por cobrar, y la generación de comprobantes) constituye una herramienta de asistencia y soporte tecnológico para la gestión operativa de su negocio. OBEL no garantiza la infalibilidad absoluta de los procesos automatizados ni de las lecturas analíticas de datos.

En consecuencia, el CLIENTE será el único y exclusivo responsable de verificar, validar y auditar la exactitud, integridad y veracidad de toda la información, reportes, liquidaciones de regalías o datos emitidos o procesados por el Módulo antes de tomar cualquier decisión comercial, realizar pagos, efectuar distribuciones de fondos o actuar en base a ellos.

5. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

El Módulo incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo modelos de lenguaje y agentes de asistencia (las "Funcionalidades de IA"). El CLIENTE reconoce que dichas funcionalidades son de naturaleza probabilística y que sus resultados ("Outputs") pueden contener errores, imprecisiones u omisiones, aun cuando hayan sido generados correctamente. Los Outputs constituyen sugerencias de asistencia operativa y no implican asesoramiento profesional de ninguna naturaleza, sea legal, contable, impositiva, financiera o regulatoria.

El CLIENTE es el único responsable de revisar, validar y verificar los Outputs antes de utilizarlos, adoptarlos o tomar cualquier decisión sobre la base de ellos. OBEL no será responsable por las consecuencias derivadas del uso de los Outputs sin la debida verificación por parte del CLIENTE.

Las Funcionalidades de IA incorporadas en el Módulo operan bajo supervisión humana: el agente formula sugerencias que requieren confirmación del CLIENTE, y no ejecutará acción alguna con efectos sobre terceros o sobre los datos del CLIENTE sin su autorización previa y específica para cada acción. Toda acción confirmada o autorizada por el CLIENTE a través de las Funcionalidades de IA se entiende como realizada por el CLIENTE bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Implementación

La implementación del Módulo se llevará a cabo en las siguientes fases:

Fase 1 – Migración de Datos:

i) Relevamiento de la información existente en los sistemas del CLIENTE.

ii) Migración de dicha información a los Layers correspondientes del Módulo, a cargo del equipo técnico de OBEL.

iii) Validación de integridad y completitud de los datos migrados, en conjunto con el CLIENTE.

Fase 2 – Capacitación:

i) Capacitación a cargo de especialistas de OBEL, llevada a cabo de forma presencial o remota según acuerdo entre las Partes.

ii) Capacitación integral a los equipos del CLIENTE que harán uso del Módulo.

iii) Documentación de requerimientos específicos del CLIENTE.

Dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores a la aceptación de los T&C, OBEL procederá a: (a) instalar y configurar el Módulo en el entorno designado; (b) realizar la migración de datos proporcionados por el CLIENTE; (c) ejecutar las pruebas finales de funcionamiento; (d) realizar la puesta en producción del Módulo; y (e) proveer soporte intensivo durante los primeros treinta (30) días de operación.

El CLIENTE se compromete a proporcionar los accesos necesarios y los datos requeridos para la migración, en el formato acordado entre las Partes, dentro del plazo antes mencionado.

El canon correspondiente a la implementación del Módulo, en caso de corresponder, es el establecido en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE.

7. Territorio

No se establece restricción geográfica alguna en cuanto a la utilización del Módulo por parte del CLIENTE. La Licencia otorgada habilita al CLIENTE a acceder y utilizar el Módulo en territorio global sin limitación geográfica alguna, para la gestión interna de sus operaciones, en los términos y condiciones establecidos en estos T&C.

8. Canon. Forma de pago

En contraprestación por el otorgamiento de la Licencia y la prestación del Servicio, el CLIENTE abonará a OBEL un canon periódico (el "Canon"). El importe del Canon, su moneda, su periodicidad, la cantidad de usuarios incluidos y las condiciones de su actualización son los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE, que forma parte integrante de estos T&C. Estos T&C no fijan ni publican importes: las condiciones económicas son particulares de cada CLIENTE.

El Canon comenzará a devengarse a partir de la fecha de aceptación de los T&C y será facturado por adelantado, con vencimiento a los diez (10) días corridos contados desde la fecha de emisión de la factura correspondiente, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de OBEL que se informe oportunamente, o por cualquier otro medio de pago acordado por escrito entre las Partes.

La mora en los pagos operará de pleno derecho y por el mero vencimiento de los plazos, sin que se requiera interpelación extrajudicial o judicial alguna. En caso de mora, el CLIENTE deberá abonar los intereses moratorios previstos en la propuesta comercial aceptada, calculados día a día sobre las sumas adeudadas. Operada la mora sólo se considerará pagada la factura si en forma simultánea al pago del monto facturado se pagan los intereses devengados; en su defecto, cualquier suma pagada será imputada en primer lugar al pago de los intereses y con posterioridad al monto facturado, continuando la aplicación de intereses moratorios respecto de cualquier saldo remanente hasta su total cancelación.

En caso de mora, OBEL notificará fehacientemente al CLIENTE de la situación de mora. Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, el acceso al Módulo podrá ser suspendido de pleno derecho hasta la regularización del incumplimiento, sin que dicha suspensión libere al CLIENTE de sus obligaciones de pago ni genere derecho a reclamo alguno. Si transcurridos diez (10) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, la Licencia quedará automáticamente revocada de pleno derecho, sin necesidad de interpelación adicional ni declaración judicial alguna. Producida la revocación de la Licencia, el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo, sin que ello genere derecho a reembolso de las sumas ya abonadas ni a indemnizaciones o penalidades.

Una vez vencido el Plazo Inicial (tal como se define más adelante), el Canon será ajustado periódicamente conforme al mecanismo, la frecuencia y los índices establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE. El ajuste será plenamente exigible a partir del inicio del correspondiente período y no resultará susceptible de revisión ni compensación alguna.

Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, OBEL podrá modificar el Canon notificando al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. Si el CLIENTE no prestara conformidad, podrá resolver la relación contractual sin penalidad alguna, comunicándolo fehacientemente dentro de los quince (15) días corridos de recibida la notificación.

Los valores indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ningún otro tributo aplicable, los cuales serán adicionados en la factura correspondiente según la legislación vigente al momento de la facturación.

9. Plazo. Renovación

Los T&C entrarán en vigencia a partir de la fecha de su aceptación por el CLIENTE (la "Fecha de Inicio") y tendrá una duración inicial de doce (12) meses contados desde dicha fecha (el "Plazo Inicial").

Al vencimiento del Plazo Inicial, éste se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que cualquiera de las Partes notifique a la otra su voluntad de no renovarlo con no menos de noventa (90) días corridos de anticipación a la fecha de vencimiento del período vigente. Dicha notificación deberá cursarse por medio fehaciente.

A partir del mes doce (12) del Plazo Inicial, cualquiera de las Partes podrá resolver la relación contractual sin expresión de causa, notificando fehacientemente a la otra Parte con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. En ningún caso la rescisión dará lugar al reembolso de los montos ya abonados.

Las renovaciones automáticas se producirán bajo las mismas condiciones del período anterior, con excepción de los ajustes de Canon que hubieren sido notificados conforme lo previsto en la Cláusula "Canon. Forma de pago".

10. Niveles de Servicio y Soporte

OBEL garantiza una disponibilidad del Módulo del noventa y nueve coma cinco por ciento (99,5%) mensual medida en forma continua, excluyendo los períodos de mantenimiento programado debidamente notificados al CLIENTE con no menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación.

OBEL brindará al CLIENTE el servicio de soporte técnico y mantenimiento del Módulo conforme al siguiente esquema: (a) soporte técnico vía correo electrónico y teléfono en días hábiles en horario laboral de Argentina; (b) tiempos de respuesta: incidentes críticos (2 horas), alta prioridad (8 horas), prioridad normal (24 horas); (c) mantenimientos programados fuera de horario laboral con aviso de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación; (d) treinta (30) días de soporte prioritario post-implementación.

Ante incidentes no programados que afecten la operatividad del Módulo, OBEL se compromete a: (a) comunicar el incidente al CLIENTE dentro de las dos (2) horas de detectado; (b) implementar acciones de mitigación dentro de las cuatro (4) horas siguientes; y (c) proveer un informe post-incidente dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de resuelto.

El incumplimiento reiterado de los niveles de servicio —tres (3) o más eventos de indisponibilidad imputables a OBEL en un mismo mes calendario— habilitará al CLIENTE a solicitar un crédito equivalente al Canon de un (1) mes, o a resolver la relación contractual sin penalidad conforme lo previsto en la Cláusula "Terminación".

Todas las actualizaciones del Módulo que OBEL publique durante la vigencia de la relación contractual serán puestas a disposición del CLIENTE sin costo adicional.

11. Declaraciones y Compromisos de OBEL

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, OBEL se compromete a:
• Poner a disposición del CLIENTE el acceso al Módulo con la cantidad de usuarios prevista en el plan contratado y con almacenamiento ilimitado, sin cargo adicional por el volumen de datos almacenados.
• Realizar copias de seguridad (backups) diarias de los datos del CLIENTE y conservarlas por un período mínimo de treinta (30) días corridos.
• Mantener el Módulo operativo con los niveles de disponibilidad indicados en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Brindar soporte técnico al CLIENTE en los términos y plazos previstos en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Notificar al CLIENTE con razonable anticipación cualquier cambio material en las funcionalidades del Módulo.
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del CLIENTE.
• No compartir, vender ni ceder a terceros la información o datos del CLIENTE sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal emanada de autoridad competente.
• Permitir al CLIENTE exportar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual y hasta quince (15) días corridos después de su terminación, sin costo adicional.

12. Obligaciones del CLIENTE

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, el CLIENTE se obliga a:
• Utilizar el Módulo exclusivamente para sus actividades comerciales internas lícitas, conforme a los T&C.
• No sublicenciar, revender, ceder ni transferir el acceso al Módulo a terceros sin previa autorización escrita de OBEL.
• No intentar acceder, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni copiar el código fuente o cualquier componente del Módulo.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (usuarios y contraseñas) y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar a OBEL en forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad de la que tomara conocimiento.
• Proveer información veraz y actualizada al momento del alta y durante toda la vigencia de la relación contractual.
• Abonar a OBEL el Canon y todas las sumas acordadas en los términos y plazos especificados en estos T&C.
• No quitar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, copyright o leyendas propietarias en el Módulo.
• Utilizar diligentemente la Información Confidencial conforme a lo previsto en la Cláusula "Confidencialidad".

13. Partes Independientes

Las Partes declaran que son personas absolutamente independientes una de la otra y asumen el riesgo económico de las prestaciones a su cargo. Ninguna de las Partes podrá, bajo ningún concepto, considerarse socia, asociada, empleada, mandataria o representante de la otra, y en consecuencia ninguna de ellas podrá representar a la otra frente a terceros, ni asumir ni contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito. Cada Parte será única y exclusivamente responsable de todos sus costos operativos, administrativos y de cualquier otra índole, especialmente los de naturaleza laboral, previsional e impositiva, ya sea que se trate de impuestos nacionales, provinciales o municipales, tasas u otros gravámenes, vigentes o que se crearen durante la vigencia de la relación contractual.

14. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información que sea intercambiada entre ellas en el marco de la relación contractual, incluyendo, pero no limitándose a, información técnica, comercial, financiera, legal y del catálogo musical (la "Información Confidencial"). Se entenderá por Información Confidencial: (a) toda la información intercambiada entre las Partes en el marco del presente; (b) toda información relativa a los asuntos comerciales, productos, servicios, clientes o proveedores de cualquiera de las Partes; (c) conocimientos técnicos, secretos comerciales, ideas, estrategias operativas; y (d) cualquier información que, por su naturaleza o circunstancias de su revelación, deba razonablemente considerarse confidencial; con exclusión de aquella información que: (i) sea de dominio público; (ii) sea revelada a la otra Parte sin restricciones por un tercero que no haya violado obligación de confidencialidad; o (iii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin basarse en la Información Confidencial.

Las Partes se comprometen a no divulgar la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, y a utilizarla exclusivamente para los fines de estos T&C. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de la relación contractual por un plazo de cinco (5) años.

Cada Parte podrá revelar Información Confidencial de la otra: (a) cuando así lo exija la ley o una orden de autoridad competente, notificando a la otra Parte dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el requerimiento para que pueda ejercer las defensas que le correspondan; y (b) a su personal cuyas funciones requieran razonablemente dicha divulgación, garantizando que dichas personas conozcan la confidencialidad de la información y estén obligadas en los mismos términos.

Las Partes deberán establecer, mantener y garantizar medidas de seguridad eficaces para evitar cualquier uso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial de la otra Parte. OBEL podrá mencionar al CLIENTE como cliente de referencia únicamente con autorización escrita previa del CLIENTE.

15. Propiedad Intelectual

El CLIENTE reconoce y acepta que OBEL es el propietario pleno y exclusivo de todos los derechos preexistentes sobre el Módulo, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes de invención y modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, logos, diseños, nombres comerciales, secretos comerciales, Información Confidencial, códigos fuente, algoritmos, arquitectura técnica, planos, métricas y documentación, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa mas no limitativa (los "Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes"). El CLIENTE garantiza que no cuestionará el título, propiedad o validez de los mismos, ni adquirirá ni intentará adquirir, por sí o a través de terceros, ningún derecho sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes.

Las Partes acuerdan expresamente que el know-how del CLIENTE no forma parte de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes, y que permanece en todo momento bajo la titularidad exclusiva del CLIENTE. El know-how del CLIENTE no se considera obra derivada ni desarrollo del Módulo, y no se entiende cedido ni licenciado a OBEL, salvo en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio.

OBEL otorga al CLIENTE la Licencia de acuerdo con lo establecido en estos T&C y limitada a la vigencia de la relación contractual de las Partes. La aceptación de los T&C no otorga al CLIENTE ningún derecho adicional sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, incluyendo el derecho a desarrollar un nuevo software, por sí o conjuntamente con terceros, que se base en el Módulo.

El CLIENTE conserva la titularidad de todos los datos que ingrese al Módulo en el marco de su operación interna. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para prestar el Servicio conforme lo establecido en estos T&C.

El CLIENTE renuncia expresamente a cualquier derecho que pudiera tener sobre el Módulo y los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, y arbitrará los medios necesarios para que sus empleados, subcontratistas y colaboradores reconozcan dichos derechos. El CLIENTE comunicará inmediatamente a OBEL toda violación o aparente violación de dichos Derechos de la que tomara conocimiento.

Cualquier mejora o desarrollo genérico realizado al Módulo permanecerá como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros.

16. Propiedad de los Datos

Todos los datos ingresados al Módulo por el CLIENTE son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

OBEL garantiza al CLIENTE: (a) exportación completa de los datos disponible en cualquier momento sin costo adicional, realizada en formatos CSV y JSON conforme a un esquema debidamente documentado, dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud escrita del CLIENTE; (b) eliminación certificada de los datos a los sesenta (60) días de finalizada la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales; y (c) no utilización de los datos del CLIENTE para ningún fin ajeno a la prestación del Servicio.

El CLIENTE autoriza expresamente a OBEL a utilizar los datos generados a partir del uso del Módulo de forma agregada y debidamente anonimizada, exclusivamente con el fin de elaborar índices, métricas, estadísticas y benchmarks de la industria (los "Benchmarks"). En ningún caso los Benchmarks permitirán identificar directa o indirectamente al CLIENTE ni a terceros vinculados. El CLIENTE tendrá acceso sin cargo adicional a los Benchmarks generados durante la vigencia de la relación contractual. Esta autorización podrá ser revocada mediante notificación fehaciente con una antelación mínima de treinta (30) días.

OBEL notificará al CLIENTE, dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos del CLIENTE procesados en el marco de la relación contractual.

17. Responsabilidad. Indemnidad

La responsabilidad total y acumulada de OBEL frente al CLIENTE por todos los conceptos derivados de estos T&C, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual o cualquier otra causa, no excederá del monto total efectivamente pagado por el CLIENTE en concepto de Canon durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo ("Monto Máximo"). Esta limitación no será de aplicación en caso de incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, violación de derechos de propiedad intelectual o dolo o culpa grave de OBEL.

En ningún caso OBEL será responsable frente al CLIENTE por: (a) daños indirectos, incidentales o punitivos; (b) pérdida de beneficios o lucro cesante; (c) pérdida de datos causada por factores ajenos al control de OBEL; (d) daños derivados del uso ilegítimo o mal uso del Módulo por parte del CLIENTE o de terceros; (e) pérdidas financieras, pagos erróneos, o multas que se deriven de errores en el procesamiento de datos, fallas en la extracción de texto por OCR, inconsistencias en el matching de derechos, o inexactitudes en las liquidaciones de regalías y reportes financieros generados por el Módulo; ni (f) interrupciones del servicio cuando el Módulo esté alojado en infraestructura provista por el CLIENTE, ya sean previsibles o no, derivados de incumplimiento de contrato, indemnización, negligencia o cualquier otro agravio, en virtud de la ley o de otro modo.El CLIENTE asume la total responsabilidad por la auditoría y control final de los outputs del sistema, liberando a OBEL de cualquier reclamo asociado a la confianza ciega en los datos procesados automáticamente por la plataforma.

Para evitar cualquier duda, el CLIENTE acepta que: (i) el Monto Máximo opera como tope de la responsabilidad total acumulada de OBEL frente al CLIENTE en virtud de la relación contractual o en relación con la misma y no opera únicamente como importe máximo para un único reclamo que dé lugar a pérdida o responsabilidad; y (ii) el Monto Máximo opera de forma que se reduce automáticamente por cualquier importe pagado por OBEL en relación con cualquier reclamo en virtud de una sentencia, acuerdo u otro medio.

Cada una de las Partes acuerda que mantendrá indemne a la otra, así como a cualquier persona humana y/o jurídica vinculada, incluyendo pero sin limitarse a sus accionistas, directores, funcionarios, agentes y empleados, de: cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto de cualquier naturaleza (incluyendo honorarios, costos y costas procesales) que se derive directa o indirectamente de cualquier reclamo, acción y/o sanción originada en: (i) el incumplimiento de las obligaciones a su cargo en los términos del presente; y (ii) el actuar negligente u omisivo en las obligaciones a su cargo.

18. Alojamiento y Seguridad

Por defecto, el Módulo será alojado en la infraestructura cloud de OBEL, quien garantiza la disponibilidad de acuerdo con lo establecido en estos T&C.

A solicitud del CLIENTE y mediante acuerdo escrito entre las Partes, el Módulo podrá ser alojado en los servidores que el CLIENTE disponga. En tal caso: (a) los costos de alojamiento, almacenamiento e infraestructura correrán por cuenta exclusiva del CLIENTE; (b) el CLIENTE se compromete a proporcionar las credenciales de acceso necesarias para la instalación, mantenimiento y actualización del Módulo; (c) el CLIENTE no podrá revocar dichas credenciales mientras estos T&C estén vigentes; y (d) OBEL no será responsable por problemas derivados de fallas en la infraestructura provista por el CLIENTE.

19. No exclusividad

Las Partes reconocen y aceptan que la Licencia otorgada bajo estos T&C es de carácter no exclusivo. OBEL se reserva el derecho de licenciar el Módulo y cualquier otro software a terceros, sin restricción alguna, incluyendo competidores directos del CLIENTE. El CLIENTE no tendrá derecho a objetar ni limitar de manera alguna el otorgamiento de licencias a terceros.

20. Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, guerras, actos terroristas, huelgas generales, pandemias, restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de las Partes.

La Parte afectada por el evento de fuerza mayor deberá: (a) notificar a la otra Parte dentro de las setenta y dos (72) horas de conocido el evento; (b) proporcionar detalles del evento y su impacto esperado en el cumplimiento de los T&C; y (c) realizar esfuerzos razonables para minimizar los efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.

Si el evento de fuerza mayor se extiende por más de noventa (90) días corridos, cualquiera de las Partes podrá terminar la relación contractual mediante notificación escrita con treinta (30) días de anticipación, sin penalidad alguna.

21. Desarrollos Específicos

En caso de que el CLIENTE solicite desarrollos específicos, personalizaciones o nuevas funcionalidades para el Módulo, dichos desarrollos serán cotizados y acordados por escrito entre las Partes mediante instrumento separado.

Todos los desarrollos realizados, incluso aquellos solicitados y pagados por el CLIENTE, permanecerán como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros. El CLIENTE tendrá derecho de uso sobre dichos desarrollos en los mismos términos que la Licencia, pero no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

OBEL podrá incorporar nuevos Layers al Módulo durante la vigencia de la relación contractual, los cuales podrán ser gratuitos o tener un costo adicional. En caso de que el nuevo Layer implique un costo adicional, OBEL notificará al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. El CLIENTE podrá optar por incorporar el nuevo Layer o mantener el acceso a los Layers originalmente contratados sin modificación alguna en el Canon vigente.

22. Cesión. Subcontratación

El CLIENTE no podrá ceder su posición en la relación contractual y los derechos y obligaciones que surgen del mismo a terceros, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de OBEL, el que no será irrazonablemente demorado, condicionado o denegado.

OBEL podrá subcontratar total o parcialmente la prestación del Servicio, manteniéndose como único responsable frente al CLIENTE. Asimismo, OBEL podrá ceder su posición en relación contractual a una sociedad controlante, controlada o vinculada, notificando al CLIENTE con la debida anticipación.

23. Terminación

El incumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquiera de las Partes será causal de resolución de la relación contractual si el incumplimiento subsistiera luego de transcurridos quince (15) días corridos contados desde la fecha en que la Parte incumplidora hubiera recibido una intimación fehaciente requiriendo la subsanación del incumplimiento. La terminación del presente no libera a las Partes de las obligaciones pendientes a la fecha de terminación.

Se considerarán causales de terminación imputables al CLIENTE: (a) la falta de pago del Canon por más de dos (2) períodos consecutivos o alternados; (b) el uso del Módulo en violación de las condiciones establecidas en estos T&C; y (c) la cesión o sublicencia del acceso al Módulo sin autorización de OBEL.

Se considerarán causales de terminación imputables a OBEL: (a) la falta de prestación del Servicio por causas imputables a OBEL por más de setenta y dos (72) horas consecutivas sin solución efectiva; y (b) el incumplimiento grave de las obligaciones de confidencialidad o de protección de datos personales.

Resuelta la relación contractual por cualquier causa: (a) el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo; (b) en caso de que el CLIENTE se encuentre al día en sus obligaciones de pago, OBEL permitirá al CLIENTE un acceso limitado y temporal al Módulo por un plazo máximo de sesenta (60) días corridos, exclusivamente a los fines de la exportación de datos; (c) OBEL pondrá a disposición del CLIENTE una exportación de sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) conforme lo previsto en estos T&C; y (d) ambas Partes tratarán la Información Confidencial de la otra conforme a lo establecido en estos T&C.

La terminación no generará derecho a reembolso de los Cánones ya abonados, sin perjuicio del derecho de OBEL a percibir los montos adeudados. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes, incluyendo las de confidencialidad, propiedad intelectual e indemnidad.

24. Protección de Datos Personales

Las Partes se obligan a cumplir con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina, sus reglamentaciones y toda otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales que resulte exigible en función de las actividades que cada Parte desarrolle, especialmente en lo relativo a normas de confidencialidad y seguridad de todos los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la relación contractual y estos T&C, y los derechos de acceso, rectificación y supresión de los titulares de los datos.

En el marco de la prestación del Servicio, OBEL podrá procesar datos personales de terceros por cuenta y orden del CLIENTE. En tal caso, OBEL: (a) los procesará siguiendo las instrucciones del CLIENTE y en cumplimiento con la normativa aplicable; (b) mantendrá absoluta confidencialidad respecto de dichos datos personales, obligándose a cumplir con el secreto profesional incluso una vez que finalice la relación con el CLIENTE; (c) adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad; (d) no aplicará ni utilizará los referidos datos personales con un fin distinto al previsto en el presente, ni los cederá a otras personas; y (e) destruirá los datos personales dentro de los sesenta (60) días de producida la terminación de la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria por obligaciones legales.

OBEL notificará al CLIENTE, sin demora indebida y en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos personales procesados en el marco de la relación contractual.

25. Comunicaciones por correo electrónico. Notificaciones

OBEL designa la casilla de correo electrónico hello@obel.la como su dirección de contacto, y el CLIENTE designa la casilla de correo electrónico utilizada para su registración como su dirección de contacto, todo ello para las comunicaciones en el curso diario y ordinario de la relación contractual. Las Partes podrán reemplazar o complementar dichas casillas de correo, debiendo comunicarlo por escrito a la otra Parte con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha en que el cambio se torne efectivo.

OBEL constituye domicilio especial conforme lo indicado en el encabezado de estos T&C, mientras que el CLIENTE constituye domicilio especial en aquel domicilio que hubiere incluido en su proceso de registración, donde se considerarán válidas todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que en los mismos se practiquen. Toda comunicación que exceda el curso diario y ordinario de ejecución de estos T&C —incluyendo, pero no limitándose a, comunicaciones relativas a reclamos, intimaciones y rescisiones— será realizada por medio fehaciente.

Cualquiera de las Partes podrá modificar su domicilio, en cuyo caso deberá comunicarlo en forma fehaciente a la otra Parte con una anticipación mínima de cinco (5) días corridos a la fecha en que tal cambio sea efectivo.

26. Misceláneas

• Estos T&C constituyen el acuerdo integral entre las Partes, reemplazando cualquier entendimiento previo oral o escrito sobre su objeto.
• La invalidez de cualquier cláusula no afectará la validez del resto de los T&C.
• La falta de ejercicio de cualquier derecho no implicará renuncia al mismo.
• Cualquier modificación a estos T&C deberá ser acordada por escrito y suscripta por representantes autorizados de ambas Partes.
• Estos T&C no autorizan a ninguna de las Partes a actuar como representante de la otra ni a asumir o contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito.

27. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se encuentran sujetos a las leyes de la República Argentina. Por cualquier controversia o divergencia relacionada con la existencia, interpretación, validez, celebración, cumplimiento o terminación del presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

Aceptación. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de registración, el CLIENTE manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C. OBEL registrará y conservará constancia del acto de aceptación, con indicación de la identidad del usuario aceptante, la fecha y hora, y la versión de los T&C aceptada.

Términos de los módulos

Términos y Condiciones de Uso de Software — MALBEC LIVE

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026 Versión: 1.0

1. Introducción

Estos términos y condiciones ("T&C") regulan la relación entre OBEL LABS S.A., C.U.I.T. 30-71908794-5 ("OBEL"), con domicilio en Av. Dorrego 2079, Of. 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina; y quien acceda al y se registre en el sistema denominado Malbec Live — Sistema Operativo para Promotoras de Espectáculos en Vivo, un sistema tecnológico especializado para gestionar sus operaciones ("Usted", "Ud." o el "CLIENTE", indistintamente); en adelante referidos conjuntamente como las "Partes" e individualmente como la "Parte".

Para acceder al Módulo (tal como se define más adelante) y completar el proceso de registración, es necesario que quien acepte estos T&C sea una persona humana o jurídica con plena capacidad para contratar, que actúe en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial vinculada a la industria del entretenimiento musical. A tal fin, el CLIENTE deberá informar su razón social y su Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) durante el proceso de registración. El CLIENTE declara y garantiza que contrata el Servicio (tal como dicho término se define más adelante) con destino exclusivo a dicha actividad profesional, comercial o empresarial, integrándolo a su proceso productivo o de comercialización, y que, en consecuencia, no reviste el carácter de consumidor ni usuario final en los términos de la Ley N° 24.240. Quien acepte estos T&C en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Definiciones

A los efectos de estos T&C, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:

"Módulo": la totalidad del software denominado "Malbec Live", comprensivo de todos los Layers que lo integran según se detallan en estos T&C.

"Layer": cada una de las áreas funcionales que componen el Módulo contratado. Estos T&C otorgan al CLIENTE acceso a la totalidad de los Layers del Módulo, los cuales se detallan a continuación:

i) "Layer de Shows": gestión de shows individuales y tours/giras como centros de costos con P&L en tiempo real. ii) "Layer de Proveedores": gestión de presupuestos de proveedores, portal de carga de facturas y procesamiento OCR. iii) "Layer de Liquidez": proyección de compromisos de pago, alertas de liquidez y automatización de comprobantes bancarios. iv) "Layer de Aprobaciones": flujos de aprobación configurables por rol y categoría de gasto, con notificaciones automáticas. v) "Layer de Business Intelligence": reportes históricos, trazabilidad completa de operaciones e integración con ERP para vinculación contable.

"Licencia": el derecho de uso no exclusivo, temporal, personal e intransferible otorgado por OBEL al CLIENTE para acceder y utilizar el Módulo en los términos de estos T&C.

"Servicio": la prestación del servicio de acceso al Módulo en modalidad de Software como Servicio (SaaS), junto con el soporte técnico y las actualizaciones incluidas conforme estos T&C.

3. Descripción del Servicio

OBEL brinda acceso en modalidad Software as a Service (SaaS) al Módulo, destinado a la gestión de operaciones en la industria del entretenimiento musical. El acceso constituye una Licencia de uso no exclusiva, temporal, personal e intransferible del Módulo, en las condiciones y bajo los términos establecidos en estos T&C.

Quedan expresamente excluidos del alcance de la Licencia: (a) el acceso o uso de cualquier otro módulo o producto de software de OBEL distinto a Malbec Live, incluyendo sin limitación Malbec Records, Malbec Artist, Malbec Publishing, Malbec Booking y Malbec Venues; (b) el uso de agentes de inteligencia artificial de OBEL distintos a los incluidos dentro de los Layers del Módulo contratado; (c) el desarrollo de funcionalidades a medida o personalizaciones no previstas en el presente; y (d) cualquier integración con sistemas del CLIENTE distintos a los expresamente indicados más adelante.

Cualquier funcionalidad, módulo, integración o desarrollo que no se encuentre expresamente previsto en los T&C deberá ser objeto de un acuerdo independiente suscripto entre las Partes mediante instrumento escrito.

4. Alcance del Servicio

El Servicio comprende el acceso al CLIENTE a la totalidad de los Layers del Módulo, con la cantidad de usuarios indicada en la propuesta comercial aceptada, almacenamiento ilimitado, backup diario con retención de treinta (30) días y actualizaciones del software incluidas sin costo adicional. Los Layers y sus funcionalidades son los siguientes:

a) Layer de Shows

i) Alta y seguimiento de shows individuales, cada uno con su propio P&L, presupuesto y flujo operativo. ii) Estructura jerárquica: tour/gira → proyectos → shows. iii) Vista consolidada y por show del estado financiero en tiempo real. iv) Integración con sistemas de venta de entradas para incorporar revenue de tickets al P&L. v) Consolidación de múltiples revenue streams: tickets, sponsors, rebates de service charge, rendimientos de fondos.

b) Layer de Proveedores

i) Categorías funcionales de costos configurables (estructura y técnica, catering, marketing, seguridad, entre otras). ii) Carga de presupuestos de proveedores con estados configurables (solicitado, aprobado, a pagar, pagado). iii) Al aprobarse un gasto, el proveedor recibe un correo electrónico con enlace para cargar su factura directamente al sistema. iv) OCR de facturas: extracción automática de datos para comparación con la orden de compra aprobada.

c) Layer de Liquidez

i) Cálculo automático de fechas de pago según condiciones configuradas por proveedor. ii) Proyección de compromisos de pago futuros para asegurar disponibilidad de fondos. iii) Alertas de liquidez ante desfasaje entre compromisos y disponibilidad. iv) Carga masiva de comprobantes bancarios mediante archivo comprimido (ZIP) con mapeo automático y envío a proveedores.

d) Layer de Aprobaciones

i) Capas de usuario configurables: quién carga, quién aprueba, quién paga. ii) Control granular por categoría de gasto: cada equipo visualiza únicamente sus costos. iii) Notificaciones automáticas por correo electrónico ante solicitudes de aprobación. iv) Historial de versiones y modificaciones por presupuesto con usuario y timestamp.

e) Layer de Business Intelligence

i) Reportes históricos de gastos por proveedor, categoría y show para optimizar negociaciones futuras. ii) Activity track: historial completo de modificaciones con usuario, timestamp y contexto operacional. iii) Vinculación de cada gasto aprobado y facturado con cuentas contables del ERP del CLIENTE.

Se encuentran expresamente excluidos del Servicio: (a) el desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en estos T&C; (b) la moderación o gestión humana de proveedores por parte de OBEL; y (c) cualquier intervención en la operatoria contable o administrativa interna del CLIENTE fuera del funcionamiento del Módulo.

El CLIENTE reconoce y acepta que el Módulo (incluyendo, sin limitación, el procesamiento OCR de facturas, el cálculo de P&L y estados financieros por show, las proyecciones de liquidez y compromisos de pago, y los reportes de Business Intelligence) constituye una herramienta de asistencia y soporte tecnológico para la gestión operativa de su negocio. OBEL no garantiza la infalibilidad absoluta de los procesos automatizados ni de las lecturas analíticas de datos.

En consecuencia, el CLIENTE será el único y exclusivo responsable de verificar, validar y auditar la exactitud, integridad y veracidad de toda la información, reportes, liquidaciones de regalías o datos emitidos o procesados por el Módulo antes de tomar cualquier decisión comercial, realizar pagos, efectuar distribuciones de fondos o actuar en base a ellos.

5. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

El Módulo incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo modelos de lenguaje y agentes de asistencia (las "Funcionalidades de IA"). El CLIENTE reconoce que dichas funcionalidades son de naturaleza probabilística y que sus resultados ("Outputs") pueden contener errores, imprecisiones u omisiones, aun cuando hayan sido generados correctamente. Los Outputs constituyen sugerencias de asistencia operativa y no implican asesoramiento profesional de ninguna naturaleza, sea legal, contable, impositiva, financiera o regulatoria.

El CLIENTE es el único responsable de revisar, validar y verificar los Outputs antes de utilizarlos, adoptarlos o tomar cualquier decisión sobre la base de ellos. OBEL no será responsable por las consecuencias derivadas del uso de los Outputs sin la debida verificación por parte del CLIENTE.

Las Funcionalidades de IA incorporadas en el Módulo operan bajo supervisión humana: el agente formula sugerencias que requieren confirmación del CLIENTE, y no ejecutará acción alguna con efectos sobre terceros o sobre los datos del CLIENTE sin su autorización previa y específica para cada acción. Toda acción confirmada o autorizada por el CLIENTE a través de las Funcionalidades de IA se entiende como realizada por el CLIENTE bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Implementación

La implementación del Módulo se llevará a cabo en las siguientes fases:

Fase 1 – Migración de Datos:

i) Relevamiento de la información existente en los sistemas del CLIENTE.

ii) Migración de dicha información a los Layers correspondientes del Módulo, a cargo del equipo técnico de OBEL.

iii) Validación de integridad y completitud de los datos migrados, en conjunto con el CLIENTE.

Fase 2 – Capacitación:

i) Capacitación a cargo de especialistas de OBEL, llevada a cabo de forma presencial o remota según acuerdo entre las Partes.

ii) Capacitación integral a los equipos del CLIENTE que harán uso del Módulo.

iii) Documentación de requerimientos específicos del CLIENTE.

Dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores a la aceptación de los T&C, OBEL procederá a: (a) instalar y configurar el Módulo en el entorno designado; (b) realizar la migración de datos proporcionados por el CLIENTE; (c) ejecutar las pruebas finales de funcionamiento; (d) realizar la puesta en producción del Módulo; y (e) proveer soporte intensivo durante los primeros treinta (30) días de operación.

El CLIENTE se compromete a proporcionar los accesos necesarios y los datos requeridos para la migración, en el formato acordado entre las Partes, dentro del plazo antes mencionado.

El canon correspondiente a la implementación del Módulo, en caso de corresponder, es el establecido en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE.

7. Territorio

No se establece restricción geográfica alguna en cuanto a la utilización del Módulo por parte del CLIENTE. La Licencia otorgada habilita al CLIENTE a acceder y utilizar el Módulo en territorio global sin limitación geográfica alguna, para la gestión interna de sus operaciones, en los términos y condiciones establecidos en estos T&C.

8. Canon. Forma de pago

En contraprestación por el otorgamiento de la Licencia y la prestación del Servicio, el CLIENTE abonará a OBEL un canon periódico (el "Canon"). El importe del Canon, su moneda, su periodicidad, la cantidad de usuarios incluidos y las condiciones de su actualización son los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE, que forma parte integrante de estos T&C. Estos T&C no fijan ni publican importes: las condiciones económicas son particulares de cada CLIENTE.

El Canon comenzará a devengarse a partir de la fecha de aceptación de los T&C y será facturado por adelantado, con vencimiento a los diez (10) días corridos contados desde la fecha de emisión de la factura correspondiente, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de OBEL que se informe oportunamente, o por cualquier otro medio de pago acordado por escrito entre las Partes.

La mora en los pagos operará de pleno derecho y por el mero vencimiento de los plazos, sin que se requiera interpelación extrajudicial o judicial alguna. En caso de mora, el CLIENTE deberá abonar los intereses moratorios previstos en la propuesta comercial aceptada, calculados día a día sobre las sumas adeudadas. Operada la mora sólo se considerará pagada la factura si en forma simultánea al pago del monto facturado se pagan los intereses devengados; en su defecto, cualquier suma pagada será imputada en primer lugar al pago de los intereses y con posterioridad al monto facturado, continuando la aplicación de intereses moratorios respecto de cualquier saldo remanente hasta su total cancelación.

En caso de mora, OBEL notificará fehacientemente al CLIENTE de la situación de mora. Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, el acceso al Módulo podrá ser suspendido de pleno derecho hasta la regularización del incumplimiento, sin que dicha suspensión libere al CLIENTE de sus obligaciones de pago ni genere derecho a reclamo alguno. Si transcurridos diez (10) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, la Licencia quedará automáticamente revocada de pleno derecho, sin necesidad de interpelación adicional ni declaración judicial alguna. Producida la revocación de la Licencia, el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo, sin que ello genere derecho a reembolso de las sumas ya abonadas ni a indemnizaciones o penalidades.

Una vez vencido el Plazo Inicial (tal como se define más adelante), el Canon será ajustado periódicamente conforme al mecanismo, la frecuencia y los índices establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE. El ajuste será plenamente exigible a partir del inicio del correspondiente período y no resultará susceptible de revisión ni compensación alguna.

Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, OBEL podrá modificar el Canon notificando al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. Si el CLIENTE no prestara conformidad, podrá resolver la relación contractual sin penalidad alguna, comunicándolo fehacientemente dentro de los quince (15) días corridos de recibida la notificación.

Los valores indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ningún otro tributo aplicable, los cuales serán adicionados en la factura correspondiente según la legislación vigente al momento de la facturación.

9. Plazo. Renovación

Los T&C entrarán en vigencia a partir de la fecha de su aceptación por el CLIENTE (la "Fecha de Inicio") y tendrá una duración inicial de doce (12) meses contados desde dicha fecha (el "Plazo Inicial").

Al vencimiento del Plazo Inicial, éste se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que cualquiera de las Partes notifique a la otra su voluntad de no renovarlo con no menos de noventa (90) días corridos de anticipación a la fecha de vencimiento del período vigente. Dicha notificación deberá cursarse por medio fehaciente.

A partir del mes doce (12) del Plazo Inicial, cualquiera de las Partes podrá resolver la relación contractual sin expresión de causa, notificando fehacientemente a la otra Parte con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. En ningún caso la rescisión dará lugar al reembolso de los montos ya abonados.

Las renovaciones automáticas se producirán bajo las mismas condiciones del período anterior, con excepción de los ajustes de Canon que hubieren sido notificados conforme lo previsto en la Cláusula "Canon. Forma de pago".

10. Niveles de Servicio y Soporte

OBEL garantiza una disponibilidad del Módulo del noventa y nueve coma cinco por ciento (99,5%) mensual medida en forma continua, excluyendo los períodos de mantenimiento programado debidamente notificados al CLIENTE con no menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación.

OBEL brindará al CLIENTE el servicio de soporte técnico y mantenimiento del Módulo conforme al siguiente esquema: (a) soporte técnico vía correo electrónico y teléfono en días hábiles en horario laboral de Argentina; (b) tiempos de respuesta: incidentes críticos (2 horas), alta prioridad (8 horas), prioridad normal (24 horas); (c) mantenimientos programados fuera de horario laboral con aviso de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación; (d) treinta (30) días de soporte prioritario post-implementación.

Ante incidentes no programados que afecten la operatividad del Módulo, OBEL se compromete a: (a) comunicar el incidente al CLIENTE dentro de las dos (2) horas de detectado; (b) implementar acciones de mitigación dentro de las cuatro (4) horas siguientes; y (c) proveer un informe post-incidente dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de resuelto.

El incumplimiento reiterado de los niveles de servicio —tres (3) o más eventos de indisponibilidad imputables a OBEL en un mismo mes calendario— habilitará al CLIENTE a solicitar un crédito equivalente al Canon de un (1) mes, o a resolver la relación contractual sin penalidad conforme lo previsto en la Cláusula "Terminación".

Todas las actualizaciones del Módulo que OBEL publique durante la vigencia de la relación contractual serán puestas a disposición del CLIENTE sin costo adicional.

11. Declaraciones y Compromisos de OBEL

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, OBEL se compromete a:
• Poner a disposición del CLIENTE el acceso al Módulo con la cantidad de usuarios prevista en el plan contratado y con almacenamiento ilimitado, sin cargo adicional por el volumen de datos almacenados.
• Realizar copias de seguridad (backups) diarias de los datos del CLIENTE y conservarlas por un período mínimo de treinta (30) días corridos.
• Mantener el Módulo operativo con los niveles de disponibilidad indicados en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Brindar soporte técnico al CLIENTE en los términos y plazos previstos en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Notificar al CLIENTE con razonable anticipación cualquier cambio material en las funcionalidades del Módulo.
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del CLIENTE.
• No compartir, vender ni ceder a terceros la información o datos del CLIENTE sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal emanada de autoridad competente.
• Permitir al CLIENTE exportar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual y hasta quince (15) días corridos después de su terminación, sin costo adicional.

12. Obligaciones del CLIENTE

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, el CLIENTE se obliga a:
• Utilizar el Módulo exclusivamente para sus actividades comerciales internas lícitas, conforme a los T&C.
• No sublicenciar, revender, ceder ni transferir el acceso al Módulo a terceros sin previa autorización escrita de OBEL.
• No intentar acceder, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni copiar el código fuente o cualquier componente del Módulo.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (usuarios y contraseñas) y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar a OBEL en forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad de la que tomara conocimiento.
• Proveer información veraz y actualizada al momento del alta y durante toda la vigencia de la relación contractual.
• Abonar a OBEL el Canon y todas las sumas acordadas en los términos y plazos especificados en estos T&C.
• No quitar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, copyright o leyendas propietarias en el Módulo.
• Utilizar diligentemente la Información Confidencial conforme a lo previsto en la Cláusula "Confidencialidad".

13. Partes Independientes

Las Partes declaran que son personas absolutamente independientes una de la otra y asumen el riesgo económico de las prestaciones a su cargo. Ninguna de las Partes podrá, bajo ningún concepto, considerarse socia, asociada, empleada, mandataria o representante de la otra, y en consecuencia ninguna de ellas podrá representar a la otra frente a terceros, ni asumir ni contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito. Cada Parte será única y exclusivamente responsable de todos sus costos operativos, administrativos y de cualquier otra índole, especialmente los de naturaleza laboral, previsional e impositiva, ya sea que se trate de impuestos nacionales, provinciales o municipales, tasas u otros gravámenes, vigentes o que se crearen durante la vigencia de la relación contractual.

14. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información que sea intercambiada entre ellas en el marco de la relación contractual, incluyendo, pero no limitándose a, información técnica, comercial, financiera, legal y del catálogo musical (la "Información Confidencial"). Se entenderá por Información Confidencial: (a) toda la información intercambiada entre las Partes en el marco del presente; (b) toda información relativa a los asuntos comerciales, productos, servicios, clientes o proveedores de cualquiera de las Partes; (c) conocimientos técnicos, secretos comerciales, ideas, estrategias operativas; y (d) cualquier información que, por su naturaleza o circunstancias de su revelación, deba razonablemente considerarse confidencial; con exclusión de aquella información que: (i) sea de dominio público; (ii) sea revelada a la otra Parte sin restricciones por un tercero que no haya violado obligación de confidencialidad; o (iii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin basarse en la Información Confidencial.

Las Partes se comprometen a no divulgar la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, y a utilizarla exclusivamente para los fines de estos T&C. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de la relación contractual por un plazo de cinco (5) años.

Cada Parte podrá revelar Información Confidencial de la otra: (a) cuando así lo exija la ley o una orden de autoridad competente, notificando a la otra Parte dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el requerimiento para que pueda ejercer las defensas que le correspondan; y (b) a su personal cuyas funciones requieran razonablemente dicha divulgación, garantizando que dichas personas conozcan la confidencialidad de la información y estén obligadas en los mismos términos.

Las Partes deberán establecer, mantener y garantizar medidas de seguridad eficaces para evitar cualquier uso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial de la otra Parte. OBEL podrá mencionar al CLIENTE como cliente de referencia únicamente con autorización escrita previa del CLIENTE.

15. Propiedad Intelectual

El CLIENTE reconoce y acepta que OBEL es el propietario pleno y exclusivo de todos los derechos preexistentes sobre el Módulo, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes de invención y modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, logos, diseños, nombres comerciales, secretos comerciales, Información Confidencial, códigos fuente, algoritmos, arquitectura técnica, planos, métricas y documentación, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa mas no limitativa (los "Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes"). El CLIENTE garantiza que no cuestionará el título, propiedad o validez de los mismos, ni adquirirá ni intentará adquirir, por sí o a través de terceros, ningún derecho sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes.

Las Partes acuerdan expresamente que el know-how del CLIENTE no forma parte de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes, y que permanece en todo momento bajo la titularidad exclusiva del CLIENTE. El know-how del CLIENTE no se considera obra derivada ni desarrollo del Módulo, y no se entiende cedido ni licenciado a OBEL, salvo en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio.

OBEL otorga al CLIENTE la Licencia de acuerdo con lo establecido en estos T&C y limitada a la vigencia de la relación contractual de las Partes. La aceptación de los T&C no otorga al CLIENTE ningún derecho adicional sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, incluyendo el derecho a desarrollar un nuevo software, por sí o conjuntamente con terceros, que se base en el Módulo.

El CLIENTE conserva la titularidad de todos los datos que ingrese al Módulo en el marco de su operación interna. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para prestar el Servicio conforme lo establecido en estos T&C.

El CLIENTE renuncia expresamente a cualquier derecho que pudiera tener sobre el Módulo y los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, y arbitrará los medios necesarios para que sus empleados, subcontratistas y colaboradores reconozcan dichos derechos. El CLIENTE comunicará inmediatamente a OBEL toda violación o aparente violación de dichos Derechos de la que tomara conocimiento.

Cualquier mejora o desarrollo genérico realizado al Módulo permanecerá como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros.

16. Propiedad de los Datos

Todos los datos ingresados al Módulo por el CLIENTE son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

OBEL garantiza al CLIENTE: (a) exportación completa de los datos disponible en cualquier momento sin costo adicional, realizada en formatos CSV y JSON conforme a un esquema debidamente documentado, dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud escrita del CLIENTE; (b) eliminación certificada de los datos a los sesenta (60) días de finalizada la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales; y (c) no utilización de los datos del CLIENTE para ningún fin ajeno a la prestación del Servicio.

El CLIENTE autoriza expresamente a OBEL a utilizar los datos generados a partir del uso del Módulo de forma agregada y debidamente anonimizada, exclusivamente con el fin de elaborar índices, métricas, estadísticas y benchmarks de la industria (los "Benchmarks"). En ningún caso los Benchmarks permitirán identificar directa o indirectamente al CLIENTE ni a terceros vinculados. El CLIENTE tendrá acceso sin cargo adicional a los Benchmarks generados durante la vigencia de la relación contractual. Esta autorización podrá ser revocada mediante notificación fehaciente con una antelación mínima de treinta (30) días.

OBEL notificará al CLIENTE, dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos del CLIENTE procesados en el marco de la relación contractual.

17. Responsabilidad. Indemnidad

La responsabilidad total y acumulada de OBEL frente al CLIENTE por todos los conceptos derivados de estos T&C, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual o cualquier otra causa, no excederá del monto total efectivamente pagado por el CLIENTE en concepto de Canon durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo ("Monto Máximo"). Esta limitación no será de aplicación en caso de incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, violación de derechos de propiedad intelectual o dolo o culpa grave de OBEL.

En ningún caso OBEL será responsable frente al CLIENTE por: (a) daños indirectos, incidentales o punitivos; (b) pérdida de beneficios o lucro cesante; (c) pérdida de datos causada por factores ajenos al control de OBEL; (d) daños derivados del uso ilegítimo o mal uso del Módulo por parte del CLIENTE o de terceros; (e) pérdidas financieras, pagos erróneos, o multas que se deriven de errores en el procesamiento de datos, fallas en la extracción de texto por OCR, inconsistencias en el matching de derechos, o inexactitudes en las liquidaciones de regalías y reportes financieros generados por el Módulo; ni (f) interrupciones del servicio cuando el Módulo esté alojado en infraestructura provista por el CLIENTE, ya sean previsibles o no, derivados de incumplimiento de contrato, indemnización, negligencia o cualquier otro agravio, en virtud de la ley o de otro modo.El CLIENTE asume la total responsabilidad por la auditoría y control final de los outputs del sistema, liberando a OBEL de cualquier reclamo asociado a la confianza ciega en los datos procesados automáticamente por la plataforma.

Para evitar cualquier duda, el CLIENTE acepta que: (i) el Monto Máximo opera como tope de la responsabilidad total acumulada de OBEL frente al CLIENTE en virtud de la relación contractual o en relación con la misma y no opera únicamente como importe máximo para un único reclamo que dé lugar a pérdida o responsabilidad; y (ii) el Monto Máximo opera de forma que se reduce automáticamente por cualquier importe pagado por OBEL en relación con cualquier reclamo en virtud de una sentencia, acuerdo u otro medio.

Cada una de las Partes acuerda que mantendrá indemne a la otra, así como a cualquier persona humana y/o jurídica vinculada, incluyendo pero sin limitarse a sus accionistas, directores, funcionarios, agentes y empleados, de: cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto de cualquier naturaleza (incluyendo honorarios, costos y costas procesales) que se derive directa o indirectamente de cualquier reclamo, acción y/o sanción originada en: (i) el incumplimiento de las obligaciones a su cargo en los términos del presente; y (ii) el actuar negligente u omisivo en las obligaciones a su cargo.

18. Alojamiento y Seguridad

Por defecto, el Módulo será alojado en la infraestructura cloud de OBEL, quien garantiza la disponibilidad de acuerdo con lo establecido en estos T&C.

A solicitud del CLIENTE y mediante acuerdo escrito entre las Partes, el Módulo podrá ser alojado en los servidores que el CLIENTE disponga. En tal caso: (a) los costos de alojamiento, almacenamiento e infraestructura correrán por cuenta exclusiva del CLIENTE; (b) el CLIENTE se compromete a proporcionar las credenciales de acceso necesarias para la instalación, mantenimiento y actualización del Módulo; (c) el CLIENTE no podrá revocar dichas credenciales mientras estos T&C estén vigentes; y (d) OBEL no será responsable por problemas derivados de fallas en la infraestructura provista por el CLIENTE.

19. No exclusividad

Las Partes reconocen y aceptan que la Licencia otorgada bajo estos T&C es de carácter no exclusivo. OBEL se reserva el derecho de licenciar el Módulo y cualquier otro software a terceros, sin restricción alguna, incluyendo competidores directos del CLIENTE. El CLIENTE no tendrá derecho a objetar ni limitar de manera alguna el otorgamiento de licencias a terceros.

20. Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, guerras, actos terroristas, huelgas generales, pandemias, restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de las Partes.

La Parte afectada por el evento de fuerza mayor deberá: (a) notificar a la otra Parte dentro de las setenta y dos (72) horas de conocido el evento; (b) proporcionar detalles del evento y su impacto esperado en el cumplimiento de los T&C; y (c) realizar esfuerzos razonables para minimizar los efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.

Si el evento de fuerza mayor se extiende por más de noventa (90) días corridos, cualquiera de las Partes podrá terminar la relación contractual mediante notificación escrita con treinta (30) días de anticipación, sin penalidad alguna.

21. Desarrollos Específicos

En caso de que el CLIENTE solicite desarrollos específicos, personalizaciones o nuevas funcionalidades para el Módulo, dichos desarrollos serán cotizados y acordados por escrito entre las Partes mediante instrumento separado.

Todos los desarrollos realizados, incluso aquellos solicitados y pagados por el CLIENTE, permanecerán como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros. El CLIENTE tendrá derecho de uso sobre dichos desarrollos en los mismos términos que la Licencia, pero no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

OBEL podrá incorporar nuevos Layers al Módulo durante la vigencia de la relación contractual, los cuales podrán ser gratuitos o tener un costo adicional. En caso de que el nuevo Layer implique un costo adicional, OBEL notificará al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. El CLIENTE podrá optar por incorporar el nuevo Layer o mantener el acceso a los Layers originalmente contratados sin modificación alguna en el Canon vigente.

22. Cesión. Subcontratación

El CLIENTE no podrá ceder su posición en la relación contractual y los derechos y obligaciones que surgen del mismo a terceros, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de OBEL, el que no será irrazonablemente demorado, condicionado o denegado.

OBEL podrá subcontratar total o parcialmente la prestación del Servicio, manteniéndose como único responsable frente al CLIENTE. Asimismo, OBEL podrá ceder su posición en relación contractual a una sociedad controlante, controlada o vinculada, notificando al CLIENTE con la debida anticipación.

23. Terminación

El incumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquiera de las Partes será causal de resolución de la relación contractual si el incumplimiento subsistiera luego de transcurridos quince (15) días corridos contados desde la fecha en que la Parte incumplidora hubiera recibido una intimación fehaciente requiriendo la subsanación del incumplimiento. La terminación del presente no libera a las Partes de las obligaciones pendientes a la fecha de terminación.

Se considerarán causales de terminación imputables al CLIENTE: (a) la falta de pago del Canon por más de dos (2) períodos consecutivos o alternados; (b) el uso del Módulo en violación de las condiciones establecidas en estos T&C; y (c) la cesión o sublicencia del acceso al Módulo sin autorización de OBEL.

Se considerarán causales de terminación imputables a OBEL: (a) la falta de prestación del Servicio por causas imputables a OBEL por más de setenta y dos (72) horas consecutivas sin solución efectiva; y (b) el incumplimiento grave de las obligaciones de confidencialidad o de protección de datos personales.

Resuelta la relación contractual por cualquier causa: (a) el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo; (b) en caso de que el CLIENTE se encuentre al día en sus obligaciones de pago, OBEL permitirá al CLIENTE un acceso limitado y temporal al Módulo por un plazo máximo de sesenta (60) días corridos, exclusivamente a los fines de la exportación de datos; (c) OBEL pondrá a disposición del CLIENTE una exportación de sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) conforme lo previsto en estos T&C; y (d) ambas Partes tratarán la Información Confidencial de la otra conforme a lo establecido en estos T&C.

La terminación no generará derecho a reembolso de los Cánones ya abonados, sin perjuicio del derecho de OBEL a percibir los montos adeudados. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes, incluyendo las de confidencialidad, propiedad intelectual e indemnidad.

24. Protección de Datos Personales

Las Partes se obligan a cumplir con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina, sus reglamentaciones y toda otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales que resulte exigible en función de las actividades que cada Parte desarrolle, especialmente en lo relativo a normas de confidencialidad y seguridad de todos los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la relación contractual y estos T&C, y los derechos de acceso, rectificación y supresión de los titulares de los datos.

En el marco de la prestación del Servicio, OBEL podrá procesar datos personales de terceros por cuenta y orden del CLIENTE. En tal caso, OBEL: (a) los procesará siguiendo las instrucciones del CLIENTE y en cumplimiento con la normativa aplicable; (b) mantendrá absoluta confidencialidad respecto de dichos datos personales, obligándose a cumplir con el secreto profesional incluso una vez que finalice la relación con el CLIENTE; (c) adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad; (d) no aplicará ni utilizará los referidos datos personales con un fin distinto al previsto en el presente, ni los cederá a otras personas; y (e) destruirá los datos personales dentro de los sesenta (60) días de producida la terminación de la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria por obligaciones legales.

OBEL notificará al CLIENTE, sin demora indebida y en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos personales procesados en el marco de la relación contractual.

25. Comunicaciones por correo electrónico. Notificaciones

OBEL designa la casilla de correo electrónico hello@obel.la como su dirección de contacto, y el CLIENTE designa la casilla de correo electrónico utilizada para su registración como su dirección de contacto, todo ello para las comunicaciones en el curso diario y ordinario de la relación contractual. Las Partes podrán reemplazar o complementar dichas casillas de correo, debiendo comunicarlo por escrito a la otra Parte con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha en que el cambio se torne efectivo.

OBEL constituye domicilio especial conforme lo indicado en el encabezado de estos T&C, mientras que el CLIENTE constituye domicilio especial en aquel domicilio que hubiere incluido en su proceso de registración, donde se considerarán válidas todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que en los mismos se practiquen. Toda comunicación que exceda el curso diario y ordinario de ejecución de estos T&C —incluyendo, pero no limitándose a, comunicaciones relativas a reclamos, intimaciones y rescisiones— será realizada por medio fehaciente.

Cualquiera de las Partes podrá modificar su domicilio, en cuyo caso deberá comunicarlo en forma fehaciente a la otra Parte con una anticipación mínima de cinco (5) días corridos a la fecha en que tal cambio sea efectivo.

26. Misceláneas

• Estos T&C constituyen el acuerdo integral entre las Partes, reemplazando cualquier entendimiento previo oral o escrito sobre su objeto.
• La invalidez de cualquier cláusula no afectará la validez del resto de los T&C.
• La falta de ejercicio de cualquier derecho no implicará renuncia al mismo.
• Cualquier modificación a estos T&C deberá ser acordada por escrito y suscripta por representantes autorizados de ambas Partes.
• Estos T&C no autorizan a ninguna de las Partes a actuar como representante de la otra ni a asumir o contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito.

27. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se encuentran sujetos a las leyes de la República Argentina. Por cualquier controversia o divergencia relacionada con la existencia, interpretación, validez, celebración, cumplimiento o terminación del presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

Aceptación. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de registración, el CLIENTE manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C. OBEL registrará y conservará constancia del acto de aceptación, con indicación de la identidad del usuario aceptante, la fecha y hora, y la versión de los T&C aceptada.

Términos de los módulos

Términos y Condiciones de Uso de Software — MALBEC RECORDS

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026 Versión: 1.0

1. Introducción

Estos términos y condiciones ("T&C") regulan la relación entre OBEL LABS S.A., C.U.I.T. 30-71908794-5 ("OBEL"), con domicilio en Av. Dorrego 2079, Of. 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina; y quien acceda al y se registre en el sistema denominado Malbec Records — Sistema Operativo para Sellos Discográficos, un sistema tecnológico especializado para gestionar sus operaciones ("Usted", "Ud." o el "CLIENTE", indistintamente); en adelante referidos conjuntamente como las "Partes" e individualmente como la "Parte".

Para acceder al Módulo (tal como se define más adelante) y completar el proceso de registración, es necesario que quien acepte estos T&C sea una persona humana o jurídica con plena capacidad para contratar, que actúe en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial vinculada a la industria del entretenimiento musical. A tal fin, el CLIENTE deberá informar su razón social y su Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) durante el proceso de registración. El CLIENTE declara y garantiza que contrata el Servicio (tal como dicho término se define más adelante) con destino exclusivo a dicha actividad profesional, comercial o empresarial, integrándolo a su proceso productivo o de comercialización, y que, en consecuencia, no reviste el carácter de consumidor ni usuario final en los términos de la Ley N° 24.240. Quien acepte estos T&C en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Definiciones

A los efectos de estos T&C, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:

"Módulo": la totalidad del software denominado "Malbec Records", comprensivo de todos los Layers que lo integran según se detallan en estos T&C.

"Layer": cada una de las áreas funcionales que componen el Módulo contratado. Estos T&C otorgan al CLIENTE acceso a la totalidad de los Layers del Módulo, los cuales se detallan a continuación:

i) "Layer de Artistas y Catálogo": gestión integral de artistas, fonogramas y catálogo, incluyendo generación y validación de códigos ISRC. ii) "Layer de Lanzamientos": project hub colaborativo para la planificación, seguimiento y aprobación de lanzamientos (singles, EPs y álbumes). iii) "Layer de Finanzas": gestión de gastos, flujo de caja, ingresos de distribución y cálculo de Profit & Loss (P&L) por proyecto. iv) "Layer de Contratos": biblioteca centralizada de contratos con firma electrónica integrada (DocuSign) y extracción automática de datos por OCR. v) "Layer de Administración": gestión de usuarios, roles y permisos de acceso diferenciados por función.

"Licencia": el derecho de uso no exclusivo, temporal, personal e intransferible otorgado por OBEL al CLIENTE para acceder y utilizar el Módulo en los términos de estos T&C.

"Servicio": la prestación del servicio de acceso al Módulo en modalidad de Software como Servicio (SaaS), junto con el soporte técnico y las actualizaciones incluidas conforme estos T&C.

3. Descripción del Servicio

OBEL brinda acceso en modalidad Software as a Service (SaaS) al Módulo, destinado a la gestión de operaciones en la industria del entretenimiento musical. El acceso constituye una Licencia de uso no exclusiva, temporal, personal e intransferible del Módulo, en las condiciones y bajo los términos establecidos en estos T&C.

Quedan expresamente excluidos del alcance de la Licencia: (a) el acceso o uso de cualquier otro módulo o producto de software de OBEL distinto a Malbec Records, incluyendo sin limitación Malbec Live, Malbec Artist, Malbec Publishing, Malbec Booking y Malbec Venues; (b) el uso de agentes de inteligencia artificial de OBEL distintos a los incluidos dentro de los Layers del Módulo contratado; (c) el desarrollo de funcionalidades a medida o personalizaciones no previstas en el presente; y (d) cualquier integración con sistemas del CLIENTE distintos a los expresamente indicados más adelante.

Cualquier funcionalidad, módulo, integración o desarrollo que no se encuentre expresamente previsto en los T&C deberá ser objeto de un acuerdo independiente suscripto entre las Partes mediante instrumento escrito.

4. Alcance del Servicio

El Servicio comprende el acceso al CLIENTE a la totalidad de los Layers del Módulo, con la cantidad de usuarios indicada en la propuesta comercial aceptada, almacenamiento ilimitado, backup diario con retención de treinta (30) días y actualizaciones del software incluidas sin costo adicional. Los Layers y sus funcionalidades son los siguientes:

a) Layer de Artistas y Catálogo

i) Alta y seguimiento de artistas con datos legales y artísticos. ii) Integración con Spotify para búsqueda y enriquecimiento de perfiles de artistas. iii) Vista de portfolio por artista con historial de lanzamientos, contratos y actividad. iv) Control de documentación, nacionalidad y contactos. v) Gestión de fonogramas (masters de audio y video) con generación automática y validación de códigos ISRC con plantillas reutilizables.

b) Layer de Lanzamientos

i) Espacio colaborativo por lanzamiento (single, EP o álbum) donde confluyen tareas, activos, entregables e información de todos los equipos internos. ii) Aprobación de assets por etapa (masters, arte de tapa, textos). iii) Calendario de planning con sincronización opcional a Google Calendar. iv) Módulo de deliverables para trackear entregables requeridos por equipo (marketing brief, release plan, artwork, entre otros).

c) Layer de Finanzas

i) Carga de gastos asignados a proyectos con flujo de aprobación multinivel configurable. ii) Sistema de cashflow y compromisos de pago por proyecto. iii) Integración con distribuidoras para recepción de liquidaciones mensuales de revenue. iv) Reporte de ingresos por plataforma DSP (Spotify, Apple Music, YouTube Music y otras), país, tipo de usuario y fonograma. v) Cálculo de P&L por proyecto/lanzamiento en tiempo real. vi) Dashboard ejecutivo con KPIs de la operación del sello.

d) Layer de Contratos

i) Biblioteca centralizada de contratos por artista con estados configurables (borrador, en revisión, firmado, vencido). ii) Firma electrónica integrada con DocuSign: el contrato se envía, se firma y regresa al sistema sin salir de la plataforma. iii) Flujo de aprobación interna configurable antes del envío a firma. iv) Trazabilidad completa: quién aprobó, cuándo se firmó, historial de modificaciones. v) Extracción automática de datos del contrato mediante tecnología OCR.

e) Layer de Administración

i) Autenticación segura con control de roles diferenciados (A&R, marketing, administración, dirección, entre otros). ii) Control granular de acceso a recursos y funcionalidades por usuario y rol.

Se encuentran expresamente excluidos del Servicio: (a) el desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en estos T&C; (b) la integración con sistemas del CLIENTE distintos a los expresamente indicados; y (c) cualquier intervención en la operatoria contable o administrativa interna del CLIENTE fuera del funcionamiento del Módulo.

El CLIENTE reconoce y acepta que el Módulo (incluyendo, sin limitación, el procesamiento OCR de contratos, el cálculo de P&L por proyecto, la generación y validación de códigos ISRC, los reportes de ingresos por DSP, y la recepción de liquidaciones de distribución) constituye una herramienta de asistencia y soporte tecnológico para la gestión operativa de su negocio. OBEL no garantiza la infalibilidad absoluta de los procesos automatizados ni de las lecturas analíticas de datos.

En consecuencia, el CLIENTE será el único y exclusivo responsable de verificar, validar y auditar la exactitud, integridad y veracidad de toda la información, reportes, liquidaciones de regalías o datos emitidos o procesados por el Módulo antes de tomar cualquier decisión comercial, realizar pagos, efectuar distribuciones de fondos o actuar en base a ellos.

5. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

El Módulo incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo modelos de lenguaje y agentes de asistencia (las "Funcionalidades de IA"). El CLIENTE reconoce que dichas funcionalidades son de naturaleza probabilística y que sus resultados ("Outputs") pueden contener errores, imprecisiones u omisiones, aun cuando hayan sido generados correctamente. Los Outputs constituyen sugerencias de asistencia operativa y no implican asesoramiento profesional de ninguna naturaleza, sea legal, contable, impositiva, financiera o regulatoria.

El CLIENTE es el único responsable de revisar, validar y verificar los Outputs antes de utilizarlos, adoptarlos o tomar cualquier decisión sobre la base de ellos. OBEL no será responsable por las consecuencias derivadas del uso de los Outputs sin la debida verificación por parte del CLIENTE.

Las Funcionalidades de IA incorporadas en el Módulo operan bajo supervisión humana: el agente formula sugerencias que requieren confirmación del CLIENTE, y no ejecutará acción alguna con efectos sobre terceros o sobre los datos del CLIENTE sin su autorización previa y específica para cada acción. Toda acción confirmada o autorizada por el CLIENTE a través de las Funcionalidades de IA se entiende como realizada por el CLIENTE bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Implementación

La implementación del Módulo se llevará a cabo en las siguientes fases:

Fase 1 – Migración de Datos:

i) Relevamiento de la información existente en los sistemas del CLIENTE.

ii) Migración de dicha información a los Layers correspondientes del Módulo, a cargo del equipo técnico de OBEL.

iii) Validación de integridad y completitud de los datos migrados, en conjunto con el CLIENTE.

Fase 2 – Capacitación:

i) Capacitación a cargo de especialistas de OBEL, llevada a cabo de forma presencial o remota según acuerdo entre las Partes.

ii) Capacitación integral a los equipos del CLIENTE que harán uso del Módulo.

iii) Documentación de requerimientos específicos del CLIENTE.

Dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores a la aceptación de los T&C, OBEL procederá a: (a) instalar y configurar el Módulo en el entorno designado; (b) realizar la migración de datos proporcionados por el CLIENTE; (c) ejecutar las pruebas finales de funcionamiento; (d) realizar la puesta en producción del Módulo; y (e) proveer soporte intensivo durante los primeros treinta (30) días de operación.

El CLIENTE se compromete a proporcionar los accesos necesarios y los datos requeridos para la migración, en el formato acordado entre las Partes, dentro del plazo antes mencionado.

El canon correspondiente a la implementación del Módulo, en caso de corresponder, es el establecido en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE.

7. Territorio

No se establece restricción geográfica alguna en cuanto a la utilización del Módulo por parte del CLIENTE. La Licencia otorgada habilita al CLIENTE a acceder y utilizar el Módulo en territorio global sin limitación geográfica alguna, para la gestión interna de sus operaciones, en los términos y condiciones establecidos en estos T&C.

8. Canon. Forma de pago

En contraprestación por el otorgamiento de la Licencia y la prestación del Servicio, el CLIENTE abonará a OBEL un canon periódico (el "Canon"). El importe del Canon, su moneda, su periodicidad, la cantidad de usuarios incluidos y las condiciones de su actualización son los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE, que forma parte integrante de estos T&C. Estos T&C no fijan ni publican importes: las condiciones económicas son particulares de cada CLIENTE.

El Canon comenzará a devengarse a partir de la fecha de aceptación de los T&C y será facturado por adelantado, con vencimiento a los diez (10) días corridos contados desde la fecha de emisión de la factura correspondiente, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de OBEL que se informe oportunamente, o por cualquier otro medio de pago acordado por escrito entre las Partes.

La mora en los pagos operará de pleno derecho y por el mero vencimiento de los plazos, sin que se requiera interpelación extrajudicial o judicial alguna. En caso de mora, el CLIENTE deberá abonar los intereses moratorios previstos en la propuesta comercial aceptada, calculados día a día sobre las sumas adeudadas. Operada la mora sólo se considerará pagada la factura si en forma simultánea al pago del monto facturado se pagan los intereses devengados; en su defecto, cualquier suma pagada será imputada en primer lugar al pago de los intereses y con posterioridad al monto facturado, continuando la aplicación de intereses moratorios respecto de cualquier saldo remanente hasta su total cancelación.

En caso de mora, OBEL notificará fehacientemente al CLIENTE de la situación de mora. Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, el acceso al Módulo podrá ser suspendido de pleno derecho hasta la regularización del incumplimiento, sin que dicha suspensión libere al CLIENTE de sus obligaciones de pago ni genere derecho a reclamo alguno. Si transcurridos diez (10) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, la Licencia quedará automáticamente revocada de pleno derecho, sin necesidad de interpelación adicional ni declaración judicial alguna. Producida la revocación de la Licencia, el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo, sin que ello genere derecho a reembolso de las sumas ya abonadas ni a indemnizaciones o penalidades.

Una vez vencido el Plazo Inicial (tal como se define más adelante), el Canon será ajustado periódicamente conforme al mecanismo, la frecuencia y los índices establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE. El ajuste será plenamente exigible a partir del inicio del correspondiente período y no resultará susceptible de revisión ni compensación alguna.

Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, OBEL podrá modificar el Canon notificando al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. Si el CLIENTE no prestara conformidad, podrá resolver la relación contractual sin penalidad alguna, comunicándolo fehacientemente dentro de los quince (15) días corridos de recibida la notificación.

Los valores indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ningún otro tributo aplicable, los cuales serán adicionados en la factura correspondiente según la legislación vigente al momento de la facturación.

9. Plazo. Renovación

Los T&C entrarán en vigencia a partir de la fecha de su aceptación por el CLIENTE (la "Fecha de Inicio") y tendrá una duración inicial de doce (12) meses contados desde dicha fecha (el "Plazo Inicial").

Al vencimiento del Plazo Inicial, éste se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que cualquiera de las Partes notifique a la otra su voluntad de no renovarlo con no menos de noventa (90) días corridos de anticipación a la fecha de vencimiento del período vigente. Dicha notificación deberá cursarse por medio fehaciente.

A partir del mes doce (12) del Plazo Inicial, cualquiera de las Partes podrá resolver la relación contractual sin expresión de causa, notificando fehacientemente a la otra Parte con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. En ningún caso la rescisión dará lugar al reembolso de los montos ya abonados.

Las renovaciones automáticas se producirán bajo las mismas condiciones del período anterior, con excepción de los ajustes de Canon que hubieren sido notificados conforme lo previsto en la Cláusula "Canon. Forma de pago".

10. Niveles de Servicio y Soporte

OBEL garantiza una disponibilidad del Módulo del noventa y nueve coma cinco por ciento (99,5%) mensual medida en forma continua, excluyendo los períodos de mantenimiento programado debidamente notificados al CLIENTE con no menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación.

OBEL brindará al CLIENTE el servicio de soporte técnico y mantenimiento del Módulo conforme al siguiente esquema: (a) soporte técnico vía correo electrónico y teléfono en días hábiles en horario laboral de Argentina; (b) tiempos de respuesta: incidentes críticos (2 horas), alta prioridad (8 horas), prioridad normal (24 horas); (c) mantenimientos programados fuera de horario laboral con aviso de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación; (d) treinta (30) días de soporte prioritario post-implementación.

Ante incidentes no programados que afecten la operatividad del Módulo, OBEL se compromete a: (a) comunicar el incidente al CLIENTE dentro de las dos (2) horas de detectado; (b) implementar acciones de mitigación dentro de las cuatro (4) horas siguientes; y (c) proveer un informe post-incidente dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de resuelto.

El incumplimiento reiterado de los niveles de servicio —tres (3) o más eventos de indisponibilidad imputables a OBEL en un mismo mes calendario— habilitará al CLIENTE a solicitar un crédito equivalente al Canon de un (1) mes, o a resolver la relación contractual sin penalidad conforme lo previsto en la Cláusula "Terminación".

Todas las actualizaciones del Módulo que OBEL publique durante la vigencia de la relación contractual serán puestas a disposición del CLIENTE sin costo adicional.

11. Declaraciones y Compromisos de OBEL

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, OBEL se compromete a:
• Poner a disposición del CLIENTE el acceso al Módulo con la cantidad de usuarios prevista en el plan contratado y con almacenamiento ilimitado, sin cargo adicional por el volumen de datos almacenados.
• Realizar copias de seguridad (backups) diarias de los datos del CLIENTE y conservarlas por un período mínimo de treinta (30) días corridos.
• Mantener el Módulo operativo con los niveles de disponibilidad indicados en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Brindar soporte técnico al CLIENTE en los términos y plazos previstos en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Notificar al CLIENTE con razonable anticipación cualquier cambio material en las funcionalidades del Módulo.
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del CLIENTE.
• No compartir, vender ni ceder a terceros la información o datos del CLIENTE sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal emanada de autoridad competente.
• Permitir al CLIENTE exportar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual y hasta quince (15) días corridos después de su terminación, sin costo adicional.

12. Obligaciones del CLIENTE

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, el CLIENTE se obliga a:
• Utilizar el Módulo exclusivamente para sus actividades comerciales internas lícitas, conforme a los T&C.
• No sublicenciar, revender, ceder ni transferir el acceso al Módulo a terceros sin previa autorización escrita de OBEL.
• No intentar acceder, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni copiar el código fuente o cualquier componente del Módulo.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (usuarios y contraseñas) y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar a OBEL en forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad de la que tomara conocimiento.
• Proveer información veraz y actualizada al momento del alta y durante toda la vigencia de la relación contractual.
• Abonar a OBEL el Canon y todas las sumas acordadas en los términos y plazos especificados en estos T&C.
• No quitar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, copyright o leyendas propietarias en el Módulo.
• Utilizar diligentemente la Información Confidencial conforme a lo previsto en la Cláusula "Confidencialidad".

13. Partes Independientes

Las Partes declaran que son personas absolutamente independientes una de la otra y asumen el riesgo económico de las prestaciones a su cargo. Ninguna de las Partes podrá, bajo ningún concepto, considerarse socia, asociada, empleada, mandataria o representante de la otra, y en consecuencia ninguna de ellas podrá representar a la otra frente a terceros, ni asumir ni contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito. Cada Parte será única y exclusivamente responsable de todos sus costos operativos, administrativos y de cualquier otra índole, especialmente los de naturaleza laboral, previsional e impositiva, ya sea que se trate de impuestos nacionales, provinciales o municipales, tasas u otros gravámenes, vigentes o que se crearen durante la vigencia de la relación contractual.

14. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información que sea intercambiada entre ellas en el marco de la relación contractual, incluyendo, pero no limitándose a, información técnica, comercial, financiera, legal y del catálogo musical (la "Información Confidencial"). Se entenderá por Información Confidencial: (a) toda la información intercambiada entre las Partes en el marco del presente; (b) toda información relativa a los asuntos comerciales, productos, servicios, clientes o proveedores de cualquiera de las Partes; (c) conocimientos técnicos, secretos comerciales, ideas, estrategias operativas; y (d) cualquier información que, por su naturaleza o circunstancias de su revelación, deba razonablemente considerarse confidencial; con exclusión de aquella información que: (i) sea de dominio público; (ii) sea revelada a la otra Parte sin restricciones por un tercero que no haya violado obligación de confidencialidad; o (iii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin basarse en la Información Confidencial.

Las Partes se comprometen a no divulgar la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, y a utilizarla exclusivamente para los fines de estos T&C. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de la relación contractual por un plazo de cinco (5) años.

Cada Parte podrá revelar Información Confidencial de la otra: (a) cuando así lo exija la ley o una orden de autoridad competente, notificando a la otra Parte dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el requerimiento para que pueda ejercer las defensas que le correspondan; y (b) a su personal cuyas funciones requieran razonablemente dicha divulgación, garantizando que dichas personas conozcan la confidencialidad de la información y estén obligadas en los mismos términos.

Las Partes deberán establecer, mantener y garantizar medidas de seguridad eficaces para evitar cualquier uso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial de la otra Parte. OBEL podrá mencionar al CLIENTE como cliente de referencia únicamente con autorización escrita previa del CLIENTE.

15. Propiedad Intelectual

El CLIENTE reconoce y acepta que OBEL es el propietario pleno y exclusivo de todos los derechos preexistentes sobre el Módulo, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes de invención y modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, logos, diseños, nombres comerciales, secretos comerciales, Información Confidencial, códigos fuente, algoritmos, arquitectura técnica, planos, métricas y documentación, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa mas no limitativa (los "Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes"). El CLIENTE garantiza que no cuestionará el título, propiedad o validez de los mismos, ni adquirirá ni intentará adquirir, por sí o a través de terceros, ningún derecho sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes.

Las Partes acuerdan expresamente que el know-how del CLIENTE no forma parte de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes, y que permanece en todo momento bajo la titularidad exclusiva del CLIENTE. El know-how del CLIENTE no se considera obra derivada ni desarrollo del Módulo, y no se entiende cedido ni licenciado a OBEL, salvo en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio.

OBEL otorga al CLIENTE la Licencia de acuerdo con lo establecido en estos T&C y limitada a la vigencia de la relación contractual de las Partes. La aceptación de los T&C no otorga al CLIENTE ningún derecho adicional sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, incluyendo el derecho a desarrollar un nuevo software, por sí o conjuntamente con terceros, que se base en el Módulo.

El CLIENTE conserva la titularidad de todos los datos que ingrese al Módulo en el marco de su operación interna. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para prestar el Servicio conforme lo establecido en estos T&C.

El CLIENTE renuncia expresamente a cualquier derecho que pudiera tener sobre el Módulo y los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, y arbitrará los medios necesarios para que sus empleados, subcontratistas y colaboradores reconozcan dichos derechos. El CLIENTE comunicará inmediatamente a OBEL toda violación o aparente violación de dichos Derechos de la que tomara conocimiento.

Cualquier mejora o desarrollo genérico realizado al Módulo permanecerá como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros.

16. Propiedad de los Datos

Todos los datos ingresados al Módulo por el CLIENTE son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

OBEL garantiza al CLIENTE: (a) exportación completa de los datos disponible en cualquier momento sin costo adicional, realizada en formatos CSV y JSON conforme a un esquema debidamente documentado, dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud escrita del CLIENTE; (b) eliminación certificada de los datos a los sesenta (60) días de finalizada la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales; y (c) no utilización de los datos del CLIENTE para ningún fin ajeno a la prestación del Servicio.

El CLIENTE autoriza expresamente a OBEL a utilizar los datos generados a partir del uso del Módulo de forma agregada y debidamente anonimizada, exclusivamente con el fin de elaborar índices, métricas, estadísticas y benchmarks de la industria (los "Benchmarks"). En ningún caso los Benchmarks permitirán identificar directa o indirectamente al CLIENTE ni a terceros vinculados. El CLIENTE tendrá acceso sin cargo adicional a los Benchmarks generados durante la vigencia de la relación contractual. Esta autorización podrá ser revocada mediante notificación fehaciente con una antelación mínima de treinta (30) días.

OBEL notificará al CLIENTE, dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos del CLIENTE procesados en el marco de la relación contractual.

17. Responsabilidad. Indemnidad

La responsabilidad total y acumulada de OBEL frente al CLIENTE por todos los conceptos derivados de estos T&C, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual o cualquier otra causa, no excederá del monto total efectivamente pagado por el CLIENTE en concepto de Canon durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo ("Monto Máximo"). Esta limitación no será de aplicación en caso de incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, violación de derechos de propiedad intelectual o dolo o culpa grave de OBEL.

En ningún caso OBEL será responsable frente al CLIENTE por: (a) daños indirectos, incidentales o punitivos; (b) pérdida de beneficios o lucro cesante; (c) pérdida de datos causada por factores ajenos al control de OBEL; (d) daños derivados del uso ilegítimo o mal uso del Módulo por parte del CLIENTE o de terceros; (e) pérdidas financieras, pagos erróneos, o multas que se deriven de errores en el procesamiento de datos, fallas en la extracción de texto por OCR, inconsistencias en el matching de derechos, o inexactitudes en las liquidaciones de regalías y reportes financieros generados por el Módulo; ni (f) interrupciones del servicio cuando el Módulo esté alojado en infraestructura provista por el CLIENTE, ya sean previsibles o no, derivados de incumplimiento de contrato, indemnización, negligencia o cualquier otro agravio, en virtud de la ley o de otro modo.El CLIENTE asume la total responsabilidad por la auditoría y control final de los outputs del sistema, liberando a OBEL de cualquier reclamo asociado a la confianza ciega en los datos procesados automáticamente por la plataforma.

Para evitar cualquier duda, el CLIENTE acepta que: (i) el Monto Máximo opera como tope de la responsabilidad total acumulada de OBEL frente al CLIENTE en virtud de la relación contractual o en relación con la misma y no opera únicamente como importe máximo para un único reclamo que dé lugar a pérdida o responsabilidad; y (ii) el Monto Máximo opera de forma que se reduce automáticamente por cualquier importe pagado por OBEL en relación con cualquier reclamo en virtud de una sentencia, acuerdo u otro medio.

Cada una de las Partes acuerda que mantendrá indemne a la otra, así como a cualquier persona humana y/o jurídica vinculada, incluyendo pero sin limitarse a sus accionistas, directores, funcionarios, agentes y empleados, de: cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto de cualquier naturaleza (incluyendo honorarios, costos y costas procesales) que se derive directa o indirectamente de cualquier reclamo, acción y/o sanción originada en: (i) el incumplimiento de las obligaciones a su cargo en los términos del presente; y (ii) el actuar negligente u omisivo en las obligaciones a su cargo.

18. Alojamiento y Seguridad

Por defecto, el Módulo será alojado en la infraestructura cloud de OBEL, quien garantiza la disponibilidad de acuerdo con lo establecido en estos T&C.

A solicitud del CLIENTE y mediante acuerdo escrito entre las Partes, el Módulo podrá ser alojado en los servidores que el CLIENTE disponga. En tal caso: (a) los costos de alojamiento, almacenamiento e infraestructura correrán por cuenta exclusiva del CLIENTE; (b) el CLIENTE se compromete a proporcionar las credenciales de acceso necesarias para la instalación, mantenimiento y actualización del Módulo; (c) el CLIENTE no podrá revocar dichas credenciales mientras estos T&C estén vigentes; y (d) OBEL no será responsable por problemas derivados de fallas en la infraestructura provista por el CLIENTE.

19. No exclusividad

Las Partes reconocen y aceptan que la Licencia otorgada bajo estos T&C es de carácter no exclusivo. OBEL se reserva el derecho de licenciar el Módulo y cualquier otro software a terceros, sin restricción alguna, incluyendo competidores directos del CLIENTE. El CLIENTE no tendrá derecho a objetar ni limitar de manera alguna el otorgamiento de licencias a terceros.

20. Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, guerras, actos terroristas, huelgas generales, pandemias, restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de las Partes.

La Parte afectada por el evento de fuerza mayor deberá: (a) notificar a la otra Parte dentro de las setenta y dos (72) horas de conocido el evento; (b) proporcionar detalles del evento y su impacto esperado en el cumplimiento de los T&C; y (c) realizar esfuerzos razonables para minimizar los efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.

Si el evento de fuerza mayor se extiende por más de noventa (90) días corridos, cualquiera de las Partes podrá terminar la relación contractual mediante notificación escrita con treinta (30) días de anticipación, sin penalidad alguna.

21. Desarrollos Específicos

En caso de que el CLIENTE solicite desarrollos específicos, personalizaciones o nuevas funcionalidades para el Módulo, dichos desarrollos serán cotizados y acordados por escrito entre las Partes mediante instrumento separado.

Todos los desarrollos realizados, incluso aquellos solicitados y pagados por el CLIENTE, permanecerán como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros. El CLIENTE tendrá derecho de uso sobre dichos desarrollos en los mismos términos que la Licencia, pero no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

OBEL podrá incorporar nuevos Layers al Módulo durante la vigencia de la relación contractual, los cuales podrán ser gratuitos o tener un costo adicional. En caso de que el nuevo Layer implique un costo adicional, OBEL notificará al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. El CLIENTE podrá optar por incorporar el nuevo Layer o mantener el acceso a los Layers originalmente contratados sin modificación alguna en el Canon vigente.

22. Cesión. Subcontratación

El CLIENTE no podrá ceder su posición en la relación contractual y los derechos y obligaciones que surgen del mismo a terceros, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de OBEL, el que no será irrazonablemente demorado, condicionado o denegado.

OBEL podrá subcontratar total o parcialmente la prestación del Servicio, manteniéndose como único responsable frente al CLIENTE. Asimismo, OBEL podrá ceder su posición en relación contractual a una sociedad controlante, controlada o vinculada, notificando al CLIENTE con la debida anticipación.

23. Terminación

El incumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquiera de las Partes será causal de resolución de la relación contractual si el incumplimiento subsistiera luego de transcurridos quince (15) días corridos contados desde la fecha en que la Parte incumplidora hubiera recibido una intimación fehaciente requiriendo la subsanación del incumplimiento. La terminación del presente no libera a las Partes de las obligaciones pendientes a la fecha de terminación.

Se considerarán causales de terminación imputables al CLIENTE: (a) la falta de pago del Canon por más de dos (2) períodos consecutivos o alternados; (b) el uso del Módulo en violación de las condiciones establecidas en estos T&C; y (c) la cesión o sublicencia del acceso al Módulo sin autorización de OBEL.

Se considerarán causales de terminación imputables a OBEL: (a) la falta de prestación del Servicio por causas imputables a OBEL por más de setenta y dos (72) horas consecutivas sin solución efectiva; y (b) el incumplimiento grave de las obligaciones de confidencialidad o de protección de datos personales.

Resuelta la relación contractual por cualquier causa: (a) el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo; (b) en caso de que el CLIENTE se encuentre al día en sus obligaciones de pago, OBEL permitirá al CLIENTE un acceso limitado y temporal al Módulo por un plazo máximo de sesenta (60) días corridos, exclusivamente a los fines de la exportación de datos; (c) OBEL pondrá a disposición del CLIENTE una exportación de sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) conforme lo previsto en estos T&C; y (d) ambas Partes tratarán la Información Confidencial de la otra conforme a lo establecido en estos T&C.

La terminación no generará derecho a reembolso de los Cánones ya abonados, sin perjuicio del derecho de OBEL a percibir los montos adeudados. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes, incluyendo las de confidencialidad, propiedad intelectual e indemnidad.

24. Protección de Datos Personales

Las Partes se obligan a cumplir con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina, sus reglamentaciones y toda otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales que resulte exigible en función de las actividades que cada Parte desarrolle, especialmente en lo relativo a normas de confidencialidad y seguridad de todos los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la relación contractual y estos T&C, y los derechos de acceso, rectificación y supresión de los titulares de los datos.

En el marco de la prestación del Servicio, OBEL podrá procesar datos personales de terceros por cuenta y orden del CLIENTE. En tal caso, OBEL: (a) los procesará siguiendo las instrucciones del CLIENTE y en cumplimiento con la normativa aplicable; (b) mantendrá absoluta confidencialidad respecto de dichos datos personales, obligándose a cumplir con el secreto profesional incluso una vez que finalice la relación con el CLIENTE; (c) adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad; (d) no aplicará ni utilizará los referidos datos personales con un fin distinto al previsto en el presente, ni los cederá a otras personas; y (e) destruirá los datos personales dentro de los sesenta (60) días de producida la terminación de la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria por obligaciones legales.

OBEL notificará al CLIENTE, sin demora indebida y en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos personales procesados en el marco de la relación contractual.

25. Comunicaciones por correo electrónico. Notificaciones

OBEL designa la casilla de correo electrónico hello@obel.la como su dirección de contacto, y el CLIENTE designa la casilla de correo electrónico utilizada para su registración como su dirección de contacto, todo ello para las comunicaciones en el curso diario y ordinario de la relación contractual. Las Partes podrán reemplazar o complementar dichas casillas de correo, debiendo comunicarlo por escrito a la otra Parte con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha en que el cambio se torne efectivo.

OBEL constituye domicilio especial conforme lo indicado en el encabezado de estos T&C, mientras que el CLIENTE constituye domicilio especial en aquel domicilio que hubiere incluido en su proceso de registración, donde se considerarán válidas todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que en los mismos se practiquen. Toda comunicación que exceda el curso diario y ordinario de ejecución de estos T&C —incluyendo, pero no limitándose a, comunicaciones relativas a reclamos, intimaciones y rescisiones— será realizada por medio fehaciente.

Cualquiera de las Partes podrá modificar su domicilio, en cuyo caso deberá comunicarlo en forma fehaciente a la otra Parte con una anticipación mínima de cinco (5) días corridos a la fecha en que tal cambio sea efectivo.

26. Misceláneas

• Estos T&C constituyen el acuerdo integral entre las Partes, reemplazando cualquier entendimiento previo oral o escrito sobre su objeto.
• La invalidez de cualquier cláusula no afectará la validez del resto de los T&C.
• La falta de ejercicio de cualquier derecho no implicará renuncia al mismo.
• Cualquier modificación a estos T&C deberá ser acordada por escrito y suscripta por representantes autorizados de ambas Partes.
• Estos T&C no autorizan a ninguna de las Partes a actuar como representante de la otra ni a asumir o contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito.

27. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se encuentran sujetos a las leyes de la República Argentina. Por cualquier controversia o divergencia relacionada con la existencia, interpretación, validez, celebración, cumplimiento o terminación del presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

Aceptación. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de registración, el CLIENTE manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C. OBEL registrará y conservará constancia del acto de aceptación, con indicación de la identidad del usuario aceptante, la fecha y hora, y la versión de los T&C aceptada.

Términos de los módulos

Términos y Condiciones de Uso de Software — MALBEC PUBLISHING

OBEL LABS S.A. Última actualización: 28 de agosto de 2026 Versión: 1.0

1. Introducción

Estos términos y condiciones ("T&C") regulan la relación entre OBEL LABS S.A., C.U.I.T. 30-71908794-5 ("OBEL"), con domicilio en Av. Dorrego 2079, Of. 702, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina; y quien acceda al y se registre en el sistema denominado Malbec Publishing — Sistema de Gestión Editorial Musical, un sistema tecnológico especializado para gestionar sus operaciones ("Usted", "Ud." o el "CLIENTE", indistintamente); en adelante referidos conjuntamente como las "Partes" e individualmente como la "Parte".

Para acceder al Módulo (tal como se define más adelante) y completar el proceso de registración, es necesario que quien acepte estos T&C sea una persona humana o jurídica con plena capacidad para contratar, que actúe en el marco de su actividad profesional, comercial o empresarial vinculada a la industria del entretenimiento musical. A tal fin, el CLIENTE deberá informar su razón social y su Clave Única de Identificación Tributaria (C.U.I.T.) durante el proceso de registración. El CLIENTE declara y garantiza que contrata el Servicio (tal como dicho término se define más adelante) con destino exclusivo a dicha actividad profesional, comercial o empresarial, integrándolo a su proceso productivo o de comercialización, y que, en consecuencia, no reviste el carácter de consumidor ni usuario final en los términos de la Ley N° 24.240. Quien acepte estos T&C en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Definiciones

A los efectos de estos T&C, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación:

"Módulo": la totalidad del software denominado "Malbec Publishing", comprensivo de todos los Layers que lo integran según se detallan en estos T&C.

"Layer": cada una de las áreas funcionales que componen el Módulo contratado. Estos T&C otorgan al CLIENTE acceso a la totalidad de los Layers del Módulo, los cuales se detallan a continuación:

i) "Layer de Compositores": gestión integral de compositores con asignación de sociedades de gestión colectiva (SADAIC, ASCAP, BMI, SESAC y otras) e importación masiva desde CSV. ii) "Layer de Catálogo": gestión de obras musicales con metadata completa (ISWC, género, roles de composición), estados de flujo configurables y reparto entre múltiples compositores y editoriales. iii) "Layer de CWR": importación, procesamiento, vista previa y exportación de archivos CWR (.V21, .V22, .txt, .cwr) con matching automático y manual contra el catálogo principal. iv) "Layer de Contratos y Regalías": biblioteca centralizada de contratos de edición y registro de liquidaciones de regalías por obra, compositor y período. v) "Layer de Enriquecimiento e Integraciones": integración con Spotify para enriquecimiento de metadata, soporte multiidioma (español/inglés) y gestión de usuarios con roles diferenciados.

"Licencia": el derecho de uso no exclusivo, temporal, personal e intransferible otorgado por OBEL al CLIENTE para acceder y utilizar el Módulo en los términos de estos T&C.

"Servicio": la prestación del servicio de acceso al Módulo en modalidad de Software como Servicio (SaaS), junto con el soporte técnico y las actualizaciones incluidas conforme estos T&C.

3. Descripción del Servicio

OBEL brinda acceso en modalidad Software as a Service (SaaS) al Módulo, destinado a la gestión de operaciones en la industria del entretenimiento musical. El acceso constituye una Licencia de uso no exclusiva, temporal, personal e intransferible del Módulo, en las condiciones y bajo los términos establecidos en estos T&C.

Quedan expresamente excluidos del alcance de la Licencia: (a) el acceso o uso de cualquier otro módulo o producto de software de OBEL distinto a Malbec Publishing, incluyendo sin limitación Malbec Records, Malbec Live, Malbec Artist, Malbec Booking y Malbec Venues; (b) el uso de agentes de inteligencia artificial de OBEL distintos a los incluidos dentro de los Layers del Módulo contratado; (c) el desarrollo de funcionalidades a medida o personalizaciones no previstas en el presente; y (d) cualquier integración con sistemas del CLIENTE distintos a los expresamente indicados más adelante.

Cualquier funcionalidad, módulo, integración o desarrollo que no se encuentre expresamente previsto en los T&C deberá ser objeto de un acuerdo independiente suscripto entre las Partes mediante instrumento escrito.

4. Alcance del Servicio

El Servicio comprende el acceso al CLIENTE a la totalidad de los Layers del Módulo, con la cantidad de usuarios indicada en la propuesta comercial aceptada, almacenamiento ilimitado, backup diario con retención de treinta (30) días y actualizaciones del software incluidas sin costo adicional. Los Layers y sus funcionalidades son los siguientes:

a) Layer de Compositores

i) Alta, edición, consulta y eliminación de compositores con datos personales, artísticos y societarios. ii) Asignación de múltiples sociedades de gestión colectiva (SADAIC, ASCAP, BMI, SESAC y otras) por compositor, evitando duplicados. iii) Importación masiva desde archivos CSV. iv) Dashboard individual por autor con sus contratos, obras y regalías asociadas.

b) Layer de Catálogo

i) Alta, edición, consulta y eliminación de obras musicales con metadata completa (título, género, año, tipo, distribución, ISWC). ii) Asignación de uno o varios compositores a cada obra con porcentajes de participación y roles. iii) Reparto de la obra entre múltiples escritores y editoriales con gestión del tipo de trabajo por compositor. iv) Timeline e historial de cambios de cada obra. v) Estados de flujo configurables: Pendiente Conformidad, En Conflicto, En Firma, Listo para Entregar, Entregado a CMO/PRO, Registrada. vi) Importación masiva desde CSV/XLSX y exportación a CSV.

c) Layer de CWR

i) Importación de archivos CWR en formatos .V21, .V22, .txt y .cwr. ii) Procesamiento asincrónico con seguimiento del estado en tiempo real. iii) Vista previa y análisis del archivo antes de confirmar la importación. iv) Matching automático y manual de obras CWR contra el catálogo principal. v) Exportación de obras al formato CWR estándar y generación de templates CWR a partir de obras con ISWC.

d) Layer de Contratos y Regalías

i) Biblioteca centralizada de contratos de edición por compositor y obra con control de estados y vencimientos. ii) Registro y seguimiento de liquidaciones de regalías por obra, compositor y período. iii) Vinculación con ingresos reportados por sociedades de gestión colectiva.

e) Layer de Enriquecimiento e Integraciones

i) Integración con Spotify para enriquecimiento de metadata de obras y compositores. ii) Soporte multiidioma (español/inglés) configurable por usuario. iii) Diferenciación de roles: administradores, usuarios internos y autores/compositores. iv) Autenticación por email/contraseña y Google OAuth con renovación automática de sesión.

Se encuentran expresamente excluidos del Servicio: (a) el desarrollo de funcionalidades a medida no previstas en estos T&C; (b) la actuación de OBEL como sociedad de gestión colectiva o intermediario en la recaudación o distribución de regalías, función que es de responsabilidad exclusiva del CLIENTE y de las entidades autorizadas a tal fin; y (c) cualquier intervención en la operatoria contable o administrativa del CLIENTE fuera del funcionamiento del Módulo. El CLIENTE es el único responsable por la correcta registración de obras ante las sociedades de gestión colectiva correspondientes y por la veracidad de los datos ingresados al Módulo.

El CLIENTE reconoce y acepta que el Módulo (incluyendo, sin limitación, el procesamiento y matching de archivos CWR contra el catálogo, el cálculo y registro de liquidaciones de regalías por obra y compositor, el enriquecimiento de metadata mediante integraciones, y la asignación de obras a sociedades de gestión colectiva) constituye una herramienta de asistencia y soporte tecnológico para la gestión operativa de su negocio. OBEL no garantiza la infalibilidad absoluta de los procesos automatizados ni de las lecturas analíticas de datos.

En consecuencia, el CLIENTE será el único y exclusivo responsable de verificar, validar y auditar la exactitud, integridad y veracidad de toda la información, reportes, liquidaciones de regalías o datos emitidos o procesados por el Módulo antes de tomar cualquier decisión comercial, realizar pagos, efectuar distribuciones de fondos o actuar en base a ellos.

5. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

El Módulo incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo modelos de lenguaje y agentes de asistencia (las "Funcionalidades de IA"). El CLIENTE reconoce que dichas funcionalidades son de naturaleza probabilística y que sus resultados ("Outputs") pueden contener errores, imprecisiones u omisiones, aun cuando hayan sido generados correctamente. Los Outputs constituyen sugerencias de asistencia operativa y no implican asesoramiento profesional de ninguna naturaleza, sea legal, contable, impositiva, financiera o regulatoria.

El CLIENTE es el único responsable de revisar, validar y verificar los Outputs antes de utilizarlos, adoptarlos o tomar cualquier decisión sobre la base de ellos. OBEL no será responsable por las consecuencias derivadas del uso de los Outputs sin la debida verificación por parte del CLIENTE.

Las Funcionalidades de IA incorporadas en el Módulo operan bajo supervisión humana: el agente formula sugerencias que requieren confirmación del CLIENTE, y no ejecutará acción alguna con efectos sobre terceros o sobre los datos del CLIENTE sin su autorización previa y específica para cada acción. Toda acción confirmada o autorizada por el CLIENTE a través de las Funcionalidades de IA se entiende como realizada por el CLIENTE bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Implementación

La implementación del Módulo se llevará a cabo en las siguientes fases:

Fase 1 – Migración de Datos:

i) Relevamiento de la información existente en los sistemas del CLIENTE.

ii) Migración de dicha información a los Layers correspondientes del Módulo, a cargo del equipo técnico de OBEL.

iii) Validación de integridad y completitud de los datos migrados, en conjunto con el CLIENTE.

Fase 2 – Capacitación:

i) Capacitación a cargo de especialistas de OBEL, llevada a cabo de forma presencial o remota según acuerdo entre las Partes.

ii) Capacitación integral a los equipos del CLIENTE que harán uso del Módulo.

iii) Documentación de requerimientos específicos del CLIENTE.

Dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores a la aceptación de los T&C, OBEL procederá a: (a) instalar y configurar el Módulo en el entorno designado; (b) realizar la migración de datos proporcionados por el CLIENTE; (c) ejecutar las pruebas finales de funcionamiento; (d) realizar la puesta en producción del Módulo; y (e) proveer soporte intensivo durante los primeros treinta (30) días de operación.

El CLIENTE se compromete a proporcionar los accesos necesarios y los datos requeridos para la migración, en el formato acordado entre las Partes, dentro del plazo antes mencionado.

El canon correspondiente a la implementación del Módulo, en caso de corresponder, es el establecido en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE.

7. Territorio

No se establece restricción geográfica alguna en cuanto a la utilización del Módulo por parte del CLIENTE. La Licencia otorgada habilita al CLIENTE a acceder y utilizar el Módulo en territorio global sin limitación geográfica alguna, para la gestión interna de sus operaciones, en los términos y condiciones establecidos en estos T&C.

8. Canon. Forma de pago

En contraprestación por el otorgamiento de la Licencia y la prestación del Servicio, el CLIENTE abonará a OBEL un canon periódico (el "Canon"). El importe del Canon, su moneda, su periodicidad, la cantidad de usuarios incluidos y las condiciones de su actualización son los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE, que forma parte integrante de estos T&C. Estos T&C no fijan ni publican importes: las condiciones económicas son particulares de cada CLIENTE.

El Canon comenzará a devengarse a partir de la fecha de aceptación de los T&C y será facturado por adelantado, con vencimiento a los diez (10) días corridos contados desde la fecha de emisión de la factura correspondiente, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de OBEL que se informe oportunamente, o por cualquier otro medio de pago acordado por escrito entre las Partes.

La mora en los pagos operará de pleno derecho y por el mero vencimiento de los plazos, sin que se requiera interpelación extrajudicial o judicial alguna. En caso de mora, el CLIENTE deberá abonar los intereses moratorios previstos en la propuesta comercial aceptada, calculados día a día sobre las sumas adeudadas. Operada la mora sólo se considerará pagada la factura si en forma simultánea al pago del monto facturado se pagan los intereses devengados; en su defecto, cualquier suma pagada será imputada en primer lugar al pago de los intereses y con posterioridad al monto facturado, continuando la aplicación de intereses moratorios respecto de cualquier saldo remanente hasta su total cancelación.

En caso de mora, OBEL notificará fehacientemente al CLIENTE de la situación de mora. Si transcurridos cinco (5) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, el acceso al Módulo podrá ser suspendido de pleno derecho hasta la regularización del incumplimiento, sin que dicha suspensión libere al CLIENTE de sus obligaciones de pago ni genere derecho a reclamo alguno. Si transcurridos diez (10) días hábiles desde dicha notificación el CLIENTE no hubiera regularizado su situación, la Licencia quedará automáticamente revocada de pleno derecho, sin necesidad de interpelación adicional ni declaración judicial alguna. Producida la revocación de la Licencia, el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo, sin que ello genere derecho a reembolso de las sumas ya abonadas ni a indemnizaciones o penalidades.

Una vez vencido el Plazo Inicial (tal como se define más adelante), el Canon será ajustado periódicamente conforme al mecanismo, la frecuencia y los índices establecidos en la propuesta comercial aceptada por el CLIENTE. El ajuste será plenamente exigible a partir del inicio del correspondiente período y no resultará susceptible de revisión ni compensación alguna.

Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, OBEL podrá modificar el Canon notificando al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. Si el CLIENTE no prestara conformidad, podrá resolver la relación contractual sin penalidad alguna, comunicándolo fehacientemente dentro de los quince (15) días corridos de recibida la notificación.

Los valores indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni ningún otro tributo aplicable, los cuales serán adicionados en la factura correspondiente según la legislación vigente al momento de la facturación.

9. Plazo. Renovación

Los T&C entrarán en vigencia a partir de la fecha de su aceptación por el CLIENTE (la "Fecha de Inicio") y tendrá una duración inicial de doce (12) meses contados desde dicha fecha (el "Plazo Inicial").

Al vencimiento del Plazo Inicial, éste se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que cualquiera de las Partes notifique a la otra su voluntad de no renovarlo con no menos de noventa (90) días corridos de anticipación a la fecha de vencimiento del período vigente. Dicha notificación deberá cursarse por medio fehaciente.

A partir del mes doce (12) del Plazo Inicial, cualquiera de las Partes podrá resolver la relación contractual sin expresión de causa, notificando fehacientemente a la otra Parte con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. En ningún caso la rescisión dará lugar al reembolso de los montos ya abonados.

Las renovaciones automáticas se producirán bajo las mismas condiciones del período anterior, con excepción de los ajustes de Canon que hubieren sido notificados conforme lo previsto en la Cláusula "Canon. Forma de pago".

10. Niveles de Servicio y Soporte

OBEL garantiza una disponibilidad del Módulo del noventa y nueve coma cinco por ciento (99,5%) mensual medida en forma continua, excluyendo los períodos de mantenimiento programado debidamente notificados al CLIENTE con no menos de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación.

OBEL brindará al CLIENTE el servicio de soporte técnico y mantenimiento del Módulo conforme al siguiente esquema: (a) soporte técnico vía correo electrónico y teléfono en días hábiles en horario laboral de Argentina; (b) tiempos de respuesta: incidentes críticos (2 horas), alta prioridad (8 horas), prioridad normal (24 horas); (c) mantenimientos programados fuera de horario laboral con aviso de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación; (d) treinta (30) días de soporte prioritario post-implementación.

Ante incidentes no programados que afecten la operatividad del Módulo, OBEL se compromete a: (a) comunicar el incidente al CLIENTE dentro de las dos (2) horas de detectado; (b) implementar acciones de mitigación dentro de las cuatro (4) horas siguientes; y (c) proveer un informe post-incidente dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de resuelto.

El incumplimiento reiterado de los niveles de servicio —tres (3) o más eventos de indisponibilidad imputables a OBEL en un mismo mes calendario— habilitará al CLIENTE a solicitar un crédito equivalente al Canon de un (1) mes, o a resolver la relación contractual sin penalidad conforme lo previsto en la Cláusula "Terminación".

Todas las actualizaciones del Módulo que OBEL publique durante la vigencia de la relación contractual serán puestas a disposición del CLIENTE sin costo adicional.

11. Declaraciones y Compromisos de OBEL

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, OBEL se compromete a:
• Poner a disposición del CLIENTE el acceso al Módulo con la cantidad de usuarios prevista en el plan contratado y con almacenamiento ilimitado, sin cargo adicional por el volumen de datos almacenados.
• Realizar copias de seguridad (backups) diarias de los datos del CLIENTE y conservarlas por un período mínimo de treinta (30) días corridos.
• Mantener el Módulo operativo con los niveles de disponibilidad indicados en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Brindar soporte técnico al CLIENTE en los términos y plazos previstos en la Cláusula "Niveles de Servicio y Soporte".
• Notificar al CLIENTE con razonable anticipación cualquier cambio material en las funcionalidades del Módulo.
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del CLIENTE.
• No compartir, vender ni ceder a terceros la información o datos del CLIENTE sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal emanada de autoridad competente.
• Permitir al CLIENTE exportar sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual y hasta quince (15) días corridos después de su terminación, sin costo adicional.

12. Obligaciones del CLIENTE

• Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en estos T&C, el CLIENTE se obliga a:
• Utilizar el Módulo exclusivamente para sus actividades comerciales internas lícitas, conforme a los T&C.
• No sublicenciar, revender, ceder ni transferir el acceso al Módulo a terceros sin previa autorización escrita de OBEL.
• No intentar acceder, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni copiar el código fuente o cualquier componente del Módulo.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso (usuarios y contraseñas) y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar a OBEL en forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad de la que tomara conocimiento.
• Proveer información veraz y actualizada al momento del alta y durante toda la vigencia de la relación contractual.
• Abonar a OBEL el Canon y todas las sumas acordadas en los términos y plazos especificados en estos T&C.
• No quitar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, copyright o leyendas propietarias en el Módulo.
• Utilizar diligentemente la Información Confidencial conforme a lo previsto en la Cláusula "Confidencialidad".

13. Partes Independientes

Las Partes declaran que son personas absolutamente independientes una de la otra y asumen el riesgo económico de las prestaciones a su cargo. Ninguna de las Partes podrá, bajo ningún concepto, considerarse socia, asociada, empleada, mandataria o representante de la otra, y en consecuencia ninguna de ellas podrá representar a la otra frente a terceros, ni asumir ni contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito. Cada Parte será única y exclusivamente responsable de todos sus costos operativos, administrativos y de cualquier otra índole, especialmente los de naturaleza laboral, previsional e impositiva, ya sea que se trate de impuestos nacionales, provinciales o municipales, tasas u otros gravámenes, vigentes o que se crearen durante la vigencia de la relación contractual.

14. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda información que sea intercambiada entre ellas en el marco de la relación contractual, incluyendo, pero no limitándose a, información técnica, comercial, financiera, legal y del catálogo musical (la "Información Confidencial"). Se entenderá por Información Confidencial: (a) toda la información intercambiada entre las Partes en el marco del presente; (b) toda información relativa a los asuntos comerciales, productos, servicios, clientes o proveedores de cualquiera de las Partes; (c) conocimientos técnicos, secretos comerciales, ideas, estrategias operativas; y (d) cualquier información que, por su naturaleza o circunstancias de su revelación, deba razonablemente considerarse confidencial; con exclusión de aquella información que: (i) sea de dominio público; (ii) sea revelada a la otra Parte sin restricciones por un tercero que no haya violado obligación de confidencialidad; o (iii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin basarse en la Información Confidencial.

Las Partes se comprometen a no divulgar la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, y a utilizarla exclusivamente para los fines de estos T&C. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de la relación contractual por un plazo de cinco (5) años.

Cada Parte podrá revelar Información Confidencial de la otra: (a) cuando así lo exija la ley o una orden de autoridad competente, notificando a la otra Parte dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el requerimiento para que pueda ejercer las defensas que le correspondan; y (b) a su personal cuyas funciones requieran razonablemente dicha divulgación, garantizando que dichas personas conozcan la confidencialidad de la información y estén obligadas en los mismos términos.

Las Partes deberán establecer, mantener y garantizar medidas de seguridad eficaces para evitar cualquier uso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial de la otra Parte. OBEL podrá mencionar al CLIENTE como cliente de referencia únicamente con autorización escrita previa del CLIENTE.

15. Propiedad Intelectual

El CLIENTE reconoce y acepta que OBEL es el propietario pleno y exclusivo de todos los derechos preexistentes sobre el Módulo, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes de invención y modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, logos, diseños, nombres comerciales, secretos comerciales, Información Confidencial, códigos fuente, algoritmos, arquitectura técnica, planos, métricas y documentación, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa mas no limitativa (los "Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes"). El CLIENTE garantiza que no cuestionará el título, propiedad o validez de los mismos, ni adquirirá ni intentará adquirir, por sí o a través de terceros, ningún derecho sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes.

Las Partes acuerdan expresamente que el know-how del CLIENTE no forma parte de los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes, y que permanece en todo momento bajo la titularidad exclusiva del CLIENTE. El know-how del CLIENTE no se considera obra derivada ni desarrollo del Módulo, y no se entiende cedido ni licenciado a OBEL, salvo en la medida estrictamente necesaria para la prestación del Servicio.

OBEL otorga al CLIENTE la Licencia de acuerdo con lo establecido en estos T&C y limitada a la vigencia de la relación contractual de las Partes. La aceptación de los T&C no otorga al CLIENTE ningún derecho adicional sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, incluyendo el derecho a desarrollar un nuevo software, por sí o conjuntamente con terceros, que se base en el Módulo.

El CLIENTE conserva la titularidad de todos los datos que ingrese al Módulo en el marco de su operación interna. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para prestar el Servicio conforme lo establecido en estos T&C.

El CLIENTE renuncia expresamente a cualquier derecho que pudiera tener sobre el Módulo y los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Preexistentes de OBEL, y arbitrará los medios necesarios para que sus empleados, subcontratistas y colaboradores reconozcan dichos derechos. El CLIENTE comunicará inmediatamente a OBEL toda violación o aparente violación de dichos Derechos de la que tomara conocimiento.

Cualquier mejora o desarrollo genérico realizado al Módulo permanecerá como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros.

16. Propiedad de los Datos

Todos los datos ingresados al Módulo por el CLIENTE son y permanecen de su exclusiva propiedad. OBEL no adquiere ningún derecho sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

OBEL garantiza al CLIENTE: (a) exportación completa de los datos disponible en cualquier momento sin costo adicional, realizada en formatos CSV y JSON conforme a un esquema debidamente documentado, dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud escrita del CLIENTE; (b) eliminación certificada de los datos a los sesenta (60) días de finalizada la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales; y (c) no utilización de los datos del CLIENTE para ningún fin ajeno a la prestación del Servicio.

El CLIENTE autoriza expresamente a OBEL a utilizar los datos generados a partir del uso del Módulo de forma agregada y debidamente anonimizada, exclusivamente con el fin de elaborar índices, métricas, estadísticas y benchmarks de la industria (los "Benchmarks"). En ningún caso los Benchmarks permitirán identificar directa o indirectamente al CLIENTE ni a terceros vinculados. El CLIENTE tendrá acceso sin cargo adicional a los Benchmarks generados durante la vigencia de la relación contractual. Esta autorización podrá ser revocada mediante notificación fehaciente con una antelación mínima de treinta (30) días.

OBEL notificará al CLIENTE, dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos del CLIENTE procesados en el marco de la relación contractual.

17. Responsabilidad. Indemnidad

La responsabilidad total y acumulada de OBEL frente al CLIENTE por todos los conceptos derivados de estos T&C, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual o cualquier otra causa, no excederá del monto total efectivamente pagado por el CLIENTE en concepto de Canon durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo ("Monto Máximo"). Esta limitación no será de aplicación en caso de incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, violación de derechos de propiedad intelectual o dolo o culpa grave de OBEL.

En ningún caso OBEL será responsable frente al CLIENTE por: (a) daños indirectos, incidentales o punitivos; (b) pérdida de beneficios o lucro cesante; (c) pérdida de datos causada por factores ajenos al control de OBEL; (d) daños derivados del uso ilegítimo o mal uso del Módulo por parte del CLIENTE o de terceros; (e) pérdidas financieras, pagos erróneos, o multas que se deriven de errores en el procesamiento de datos, fallas en la extracción de texto por OCR, inconsistencias en el matching de derechos, o inexactitudes en las liquidaciones de regalías y reportes financieros generados por el Módulo; ni (f) interrupciones del servicio cuando el Módulo esté alojado en infraestructura provista por el CLIENTE, ya sean previsibles o no, derivados de incumplimiento de contrato, indemnización, negligencia o cualquier otro agravio, en virtud de la ley o de otro modo.El CLIENTE asume la total responsabilidad por la auditoría y control final de los outputs del sistema, liberando a OBEL de cualquier reclamo asociado a la confianza ciega en los datos procesados automáticamente por la plataforma.

Para evitar cualquier duda, el CLIENTE acepta que: (i) el Monto Máximo opera como tope de la responsabilidad total acumulada de OBEL frente al CLIENTE en virtud de la relación contractual o en relación con la misma y no opera únicamente como importe máximo para un único reclamo que dé lugar a pérdida o responsabilidad; y (ii) el Monto Máximo opera de forma que se reduce automáticamente por cualquier importe pagado por OBEL en relación con cualquier reclamo en virtud de una sentencia, acuerdo u otro medio.

Cada una de las Partes acuerda que mantendrá indemne a la otra, así como a cualquier persona humana y/o jurídica vinculada, incluyendo pero sin limitarse a sus accionistas, directores, funcionarios, agentes y empleados, de: cualquier responsabilidad, daño, pérdida o gasto de cualquier naturaleza (incluyendo honorarios, costos y costas procesales) que se derive directa o indirectamente de cualquier reclamo, acción y/o sanción originada en: (i) el incumplimiento de las obligaciones a su cargo en los términos del presente; y (ii) el actuar negligente u omisivo en las obligaciones a su cargo.

18. Alojamiento y Seguridad

Por defecto, el Módulo será alojado en la infraestructura cloud de OBEL, quien garantiza la disponibilidad de acuerdo con lo establecido en estos T&C.

A solicitud del CLIENTE y mediante acuerdo escrito entre las Partes, el Módulo podrá ser alojado en los servidores que el CLIENTE disponga. En tal caso: (a) los costos de alojamiento, almacenamiento e infraestructura correrán por cuenta exclusiva del CLIENTE; (b) el CLIENTE se compromete a proporcionar las credenciales de acceso necesarias para la instalación, mantenimiento y actualización del Módulo; (c) el CLIENTE no podrá revocar dichas credenciales mientras estos T&C estén vigentes; y (d) OBEL no será responsable por problemas derivados de fallas en la infraestructura provista por el CLIENTE.

19. No exclusividad

Las Partes reconocen y aceptan que la Licencia otorgada bajo estos T&C es de carácter no exclusivo. OBEL se reserva el derecho de licenciar el Módulo y cualquier otro software a terceros, sin restricción alguna, incluyendo competidores directos del CLIENTE. El CLIENTE no tendrá derecho a objetar ni limitar de manera alguna el otorgamiento de licencias a terceros.

20. Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, guerras, actos terroristas, huelgas generales, pandemias, restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento fuera del control razonable de las Partes.

La Parte afectada por el evento de fuerza mayor deberá: (a) notificar a la otra Parte dentro de las setenta y dos (72) horas de conocido el evento; (b) proporcionar detalles del evento y su impacto esperado en el cumplimiento de los T&C; y (c) realizar esfuerzos razonables para minimizar los efectos y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea posible.

Si el evento de fuerza mayor se extiende por más de noventa (90) días corridos, cualquiera de las Partes podrá terminar la relación contractual mediante notificación escrita con treinta (30) días de anticipación, sin penalidad alguna.

21. Desarrollos Específicos

En caso de que el CLIENTE solicite desarrollos específicos, personalizaciones o nuevas funcionalidades para el Módulo, dichos desarrollos serán cotizados y acordados por escrito entre las Partes mediante instrumento separado.

Todos los desarrollos realizados, incluso aquellos solicitados y pagados por el CLIENTE, permanecerán como propiedad intelectual exclusiva de OBEL, quien podrá incorporarlos al Módulo y licenciarlos a terceros. El CLIENTE tendrá derecho de uso sobre dichos desarrollos en los mismos términos que la Licencia, pero no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

OBEL podrá incorporar nuevos Layers al Módulo durante la vigencia de la relación contractual, los cuales podrán ser gratuitos o tener un costo adicional. En caso de que el nuevo Layer implique un costo adicional, OBEL notificará al CLIENTE con no menos de treinta (30) días corridos de anticipación. El CLIENTE podrá optar por incorporar el nuevo Layer o mantener el acceso a los Layers originalmente contratados sin modificación alguna en el Canon vigente.

22. Cesión. Subcontratación

El CLIENTE no podrá ceder su posición en la relación contractual y los derechos y obligaciones que surgen del mismo a terceros, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de OBEL, el que no será irrazonablemente demorado, condicionado o denegado.

OBEL podrá subcontratar total o parcialmente la prestación del Servicio, manteniéndose como único responsable frente al CLIENTE. Asimismo, OBEL podrá ceder su posición en relación contractual a una sociedad controlante, controlada o vinculada, notificando al CLIENTE con la debida anticipación.

23. Terminación

El incumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquiera de las Partes será causal de resolución de la relación contractual si el incumplimiento subsistiera luego de transcurridos quince (15) días corridos contados desde la fecha en que la Parte incumplidora hubiera recibido una intimación fehaciente requiriendo la subsanación del incumplimiento. La terminación del presente no libera a las Partes de las obligaciones pendientes a la fecha de terminación.

Se considerarán causales de terminación imputables al CLIENTE: (a) la falta de pago del Canon por más de dos (2) períodos consecutivos o alternados; (b) el uso del Módulo en violación de las condiciones establecidas en estos T&C; y (c) la cesión o sublicencia del acceso al Módulo sin autorización de OBEL.

Se considerarán causales de terminación imputables a OBEL: (a) la falta de prestación del Servicio por causas imputables a OBEL por más de setenta y dos (72) horas consecutivas sin solución efectiva; y (b) el incumplimiento grave de las obligaciones de confidencialidad o de protección de datos personales.

Resuelta la relación contractual por cualquier causa: (a) el CLIENTE deberá cesar de inmediato todo uso del Módulo; (b) en caso de que el CLIENTE se encuentre al día en sus obligaciones de pago, OBEL permitirá al CLIENTE un acceso limitado y temporal al Módulo por un plazo máximo de sesenta (60) días corridos, exclusivamente a los fines de la exportación de datos; (c) OBEL pondrá a disposición del CLIENTE una exportación de sus datos en formatos estándar (CSV, JSON o equivalentes) conforme lo previsto en estos T&C; y (d) ambas Partes tratarán la Información Confidencial de la otra conforme a lo establecido en estos T&C.

La terminación no generará derecho a reembolso de los Cánones ya abonados, sin perjuicio del derecho de OBEL a percibir los montos adeudados. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes, incluyendo las de confidencialidad, propiedad intelectual e indemnidad.

24. Protección de Datos Personales

Las Partes se obligan a cumplir con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales vigente en la República Argentina, sus reglamentaciones y toda otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales que resulte exigible en función de las actividades que cada Parte desarrolle, especialmente en lo relativo a normas de confidencialidad y seguridad de todos los datos personales a los que tengan acceso en virtud de la relación contractual y estos T&C, y los derechos de acceso, rectificación y supresión de los titulares de los datos.

En el marco de la prestación del Servicio, OBEL podrá procesar datos personales de terceros por cuenta y orden del CLIENTE. En tal caso, OBEL: (a) los procesará siguiendo las instrucciones del CLIENTE y en cumplimiento con la normativa aplicable; (b) mantendrá absoluta confidencialidad respecto de dichos datos personales, obligándose a cumplir con el secreto profesional incluso una vez que finalice la relación con el CLIENTE; (c) adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad; (d) no aplicará ni utilizará los referidos datos personales con un fin distinto al previsto en el presente, ni los cederá a otras personas; y (e) destruirá los datos personales dentro de los sesenta (60) días de producida la terminación de la relación contractual, salvo que la retención sea necesaria por obligaciones legales.

OBEL notificará al CLIENTE, sin demora indebida y en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde su conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte los datos personales procesados en el marco de la relación contractual.

25. Comunicaciones por correo electrónico. Notificaciones

OBEL designa la casilla de correo electrónico hello@obel.la como su dirección de contacto, y el CLIENTE designa la casilla de correo electrónico utilizada para su registración como su dirección de contacto, todo ello para las comunicaciones en el curso diario y ordinario de la relación contractual. Las Partes podrán reemplazar o complementar dichas casillas de correo, debiendo comunicarlo por escrito a la otra Parte con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha en que el cambio se torne efectivo.

OBEL constituye domicilio especial conforme lo indicado en el encabezado de estos T&C, mientras que el CLIENTE constituye domicilio especial en aquel domicilio que hubiere incluido en su proceso de registración, donde se considerarán válidas todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que en los mismos se practiquen. Toda comunicación que exceda el curso diario y ordinario de ejecución de estos T&C —incluyendo, pero no limitándose a, comunicaciones relativas a reclamos, intimaciones y rescisiones— será realizada por medio fehaciente.

Cualquiera de las Partes podrá modificar su domicilio, en cuyo caso deberá comunicarlo en forma fehaciente a la otra Parte con una anticipación mínima de cinco (5) días corridos a la fecha en que tal cambio sea efectivo.

26. Misceláneas

• Estos T&C constituyen el acuerdo integral entre las Partes, reemplazando cualquier entendimiento previo oral o escrito sobre su objeto.
• La invalidez de cualquier cláusula no afectará la validez del resto de los T&C.
• La falta de ejercicio de cualquier derecho no implicará renuncia al mismo.
• Cualquier modificación a estos T&C deberá ser acordada por escrito y suscripta por representantes autorizados de ambas Partes.
• Estos T&C no autorizan a ninguna de las Partes a actuar como representante de la otra ni a asumir o contraer obligaciones a nombre o por cuenta de la otra, sin la correspondiente autorización previa y por escrito.

27. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se encuentran sujetos a las leyes de la República Argentina. Por cualquier controversia o divergencia relacionada con la existencia, interpretación, validez, celebración, cumplimiento o terminación del presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

Aceptación. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de registración, el CLIENTE manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C. OBEL registrará y conservará constancia del acto de aceptación, con indicación de la identidad del usuario aceptante, la fecha y hora, y la versión de los T&C aceptada.